to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gelmedi Ve İade Talebine Yanıt Alınamadı
Mordepo firmasından 4. Ayın başında 260405514712 sipariş numaralı, 3 adet Bosch t718 metal dekupaj testere bıçağı siparişi verdim. Toplam 2.639 TL ödememe rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi ya da teslimat da olmadı.
Ürünler gelmeyince sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ancak bu talep sonrasında da ne telefonla ne de mail yoluyla bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap veren olmadı ve süreç tamamen sahipsiz bırakıldı.
Hem siparişini verip parasını ödediğim ürünleri alamadım hem de iade talebime dair en ufak bir geri dönüş yapılmadı. Ödemiş olduğum 2.639 TL tutarındaki bedelin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
