to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Bilgisi Yok, Sipariş Hazırlanıyor Ve İade İmkânı Olmuyor
Duygu
Mordepo28 Mart 00:1015
22 Mart 2026 tarihinde Mordepo adlı internet sitesinden kredi kartı ile 990 TL tutarında güneş koruyucu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 260321511071. Aradan bir hafta geçmesine rağmen sipariş hareketlerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve hiçbir şekilde bilgi alamadım. Ayrıca sistem üzerinden sipariş iptali ya da iade işlemi de yapamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de iptal etmeme izin veriyorlar.
Ödemesini yaptığım ürünün acilen kargoya verilmesini veya talebim doğrultusunda siparişimin iptal edilerek 990 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
