to read complaints and reviews, or file yours. 
Mopaş'ın kendi uygulaması üzerinden 32145821 numaralı siparişimde 400 gram olarak aldığım sucuk, bana 242 gram olarak teslim edildi. Ürünle birlikte bana 315 gram gönderildiği belirtilmiş olmasına rağmen, kendi tartımda ürünün 242 gram geldiğini tespit ettim. Siparişim için 569,48 TL kredi kartı ile ödeme yaptım.
Daha önce de küçük gramaj farkları yaşamıştım ancak bu kadar büyük bir eksiklikle ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdım, bana yetkiliye ileteceklerini söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Mopaş online alışverişim kapsamında, 31901311 numaralı siparişimle Kartal şubesinden 400 gr Namet kangal sucuk satın aldım. Ürünü dün öğlen teslim aldım, ancak paketi açtığımda sucuğun küflü olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, video ve fotoğraf...
Mopaş app'inden bugün saat 15:53'te yaptığım alışveriş ( Sipariş no: 26961301) teslimatı 17:00-20:00 arasında olacaktı. Saat 20:00 olduğunda gelmediği ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin yolda olduğunu, yoğunluktan dolayı biraz gecikeceğini söylediler. 50 dakika daha bekledim gelm...
Merhaba, 3 Temmuz 2024 tarihinde Mopaş online'dan yemek kartımla alışveriş yaptım. 3.338 TL tutarındaki siparişim 2.267 TL tutarında provizyon yapılarak kapatıldı. Teslim edilen ürünlere bakıp neyin gelip gelmediğini anlamaya çalışırken aslında 659 TL değil 1.334 TL değerinde eksik ürünüm olduğunu f...
13 Kasım günü öğle saatlerinde Mopaş online marketten 24635692 numaralı siparişi akşam 17:00 - 20:00 arasında teslim edilecek şekilde verdim ancak teslimat 22:40'da yapıldı. Siparişi kontrol ettiğimde aldığım elmanın gönderilmediğini fark ettim ancak fişte parasının alındığı görünüyordu. Ertesi gün ...
27 Ekim 2025 tarihinde Mopaş uygulaması üzerinden verdiğim 32131336 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim, seçtiğim teslimat saatinden 1,5 saat önce getirildi. O sırada evde olmadığım için teslimatın belirttiğim saat aralığında yapılmasını talep ettim. Müşteri temsilcisiyle gö...
Yorumlar