to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir haftadır Mopaş online siparişlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sipariş numaram 31137212. Siparişimdeki ürünler belirtilen saat aralığında teslim edilmedi ve eksik ürün gönderildi. Eksik ürünlerin en kısa sürede gönderileceği söylendi ancak bu da gerçekleşmedi. Sonrasında iade işlemi yapılacağı belirtildi, Solo ıslak mendil için iade yapıldı fakat Feast dondurulmuş patatesin iadesi hâlâ yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, önce beklemem istendi, ardından iade işlemi yapılacağı söylendi ancak hala çözüm sağlanmadı. Bu süreçte hem param kullanılıyor hem de mağdur ediliyorum.
Mopaş’tan beklentim, eksik ürünümün ücretinin iadesinin bir an önce yapılmasıdır. Bu yaşananlardan dolayı bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
02.03.2024 tarihinde Mopaş firmasının online uygulaması üzerinden 1.257 TL lik sipariş verdim. Siparişi verdiğim saat 13.30 idi. Sipariş teslimat saati olarak da 15.00 - 17.00 arası idi. Saat 16.30 da baktığımda uygulamada teslim edildi olarak gösterilen ürünler tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hiz...
9 Temmuz’da Mopaş'ın online sitesi üzerinden sipariş verdim (Sipariş no: 31119095) ve siparişim 10 Temmuz’da teslim edildi. Fakat teslimat sırasında aldığım bazı ürünlerde ciddi sorunlar ile karşılaştım. Özellikle aldığım nugget’ın ambalajı açıktı ve hijyen açısından riskliydi. Ayrıca büyük bir pa...
07.08.2025 tarihinde Maltepe Cevizli Mahallesi adresime Mopaş’ın online platformu üzerinden 31279158 numaralı siparişim ile yaklaşık 5.000 TL tutarında meyve ve sebze siparişi verdim. Siparişim bugün elime ulaştı; ancak tüm meyve ve sebzeler ezik, buruşuk ve kalitesizdi. Özellikle en kötü durumda ol...
Mopaş online alışverişim kapsamında, 31901311 numaralı siparişimle Kartal şubesinden 400 gr Namet kangal sucuk satın aldım. Ürünü dün öğlen teslim aldım, ancak paketi açtığımda sucuğun küflü olduğunu fark ettim. Hemen WhatsApp üzerinden Mopaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, video ve fotoğraf...
Mopaş'ın hizmet kalitesiyle ilgili yaşadığım sorunlar beni hayal kırıklığına uğrattı. Cumartesi günü için teslimat randevusu verilmişti ve hatırı sayılır bir tutarda siparişim vardı. 10-18 saatleri arasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak cumartesi günü geç saatlere kadar evde beklememize rağm...
Solo 
Feast
Yorumlar