Kasiyer Sayısının Yetersizliği Ve Personel Davranışlarındaki Sorunlar

Merhaba,
Mopas aydos şubesi böylesine büyük ve müşteri potansiyeli fazla bir market için kasiyer sayısı yetersiz. Sürekli kasalar önünde kuyruklar oluşmakta. Oda yetmezmiş gibi aldığım ürünün raftaki fiyatı ile ödeme yaptıktan sonra fişte görünen fiyat arasındaki farkı mağaza çalışanı bayana ilettiğimde, sert bir üslupla geri dönüş aldım. Kendisine açıklama yaptığımda, itiraz ettikten sonra gerçek fiyatı kendisi de fark edince 'Verin, şunun parasını gitsin, diyerek sürekli bir aşağılama ve uygun olmayan bir dil kullandı. O sırada arkadaşı devran diye seslendi. Bu konuşma süresince ortamı geren tavır ve mimikler sergiledi. Bu tutumlar, kuruma yakışmayan hareketler olarak dikkatimi çekti. Lütfen işini seven personeller ile çalışmayı tercih ediniz.