to read complaints and reviews, or file yours.Çalışan Güvenliğini Ve Müşteri Hassasiyetini Yok Sayan Tutumdan Şikayetçiyim
16.08.2025 tarihinde Mopaş Çayırova 1 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aynı mağazada çalışan bir arkadaşıma, aylar önce yaşlı bir adam reyon arasında sarılmaya çalışmıştı. Olayın üzerinden zaman geçmesine rağmen, 16.08.2025 tarihinde aynı kişi tekrar mağazaya geldi. Bunun üzerine mağaza müdür yardımcısı C***** Y********'ye, "Neden bir şey yapmıyorsunuz, bu adam buraya gelmeye devam ediyor ve arkadaşımız rahatsız oluyor" diye sordum. Ancak kendisi bana, "Neden böyle şeyler senin başına gelmiyor, senin başına gelse çok gülerim" şeklinde son derece uygunsuz bir cevap verdi. Tepki gösterdiğimde ise gülerek yanımdan ayrıldı. Olayın şahitleri de mevcut.
Bu olay, kurumsal bir firmada müdür yardımcılığı yapan birinin tacizciyi savunur şekilde konuşması ve bölge müdürüne ulaşan bu durum karşısında hiçbir işlem yapılmaması nedeniyle kendimizi değersiz hissetmemize yol açtı. Ayrıca benzer olaylar daha önce de yaşandı ve herhangi bir önlem alınmadı. Şikayetimi bölge müdürüne de ilettim, henüz dönüş bekliyorum.
Bu olayın dikkate alınmasını, müdür yardımcısı hakkında gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. İletişim için: 5388****67.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. Mopaş Müşteri Hizmetleri
