to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin İadesi Üç Hafta Boyunca Beklemede
Moonstyle’den 09.09.2026 tarihli ıd-5814*****51 numaralı siparişimle “kürk kapüşonlu siyah gotik tam boy elbise” satın aldım. Ürün daha elime ulaşmadan, aciliyetim olduğu için siparişi iptal ettim ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık üç haftadır “para iadenizi yapacağız” denilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.
Ürün stoğu var görünürken daha sonra ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi, ben de bu sebeple iptal etmek zorunda kaldım. O günden beri sadece WhatsApp üzerinden görüştüğüm firmaya neredeyse her gün yazmama rağmen çoğu zaman mesajlarım görülmüyor, bazen de günler sonra kısa cevaplar veriliyor. Sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün bedeli olan 1.099 TL’nin iadesinin derhal ve bekletilmeden hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
