Gönderilmemiş Abiye Ve 3000 TL İadesi İçin Şikayet

25.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Maria Melek Abiye” isimli firmadan bir abiye elbise sipariş ettim ve 3000 TL ödedim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Bugün itibarıyla 9 gündür elbisem elime ulaşmadı.

Elbisenin durumunu sormak ve bilgi almak için mesaj yoluyla defalarca kez ulaştım ancak daha sonra firma tarafından engellendiğimi fark ettim. Hem ödemenin alınmış olması hem de üzerine iletişim kanallarından engellenmem sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.

Ücretini ödediğim ürün tarafıma gönderilmediği için, 3000 TL ödemenin en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Dekontum ve yazışmalarım mevcuttur ve istenmesi halinde kanıt olarak sunabilirim.