Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

9 gün önce moonriver adlı internet sitesi üzerinden bir t-shirt siparişi verdim ve ödemeyi Paytr aracılığıyla kredi kartım ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında bana herhangi bir ürün gönderilmedi, hiçbir teslimat yapılmadı. İlgili siparişe ait dekont numaram: P175313089096568144610682106.
Siteyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu ana kadar Paytr müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Durumun incelenmesini, ödediğim ücretin iadesini ve gerekirse alışveriş yapılan site hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.






