Moonlight Konya Şubesi 1 Yıl Sonra Lazer Seanslarını İptal Ediyor

Moonlight Konya şubesiyle lazer epilasyon işlemleri için Aralık 2024 tarihinde 10 seanslık paket satın aldım ve ücretini nakit olarak peşin ödedim. Ancak üzerinden 1 yıl geçtiği gerekçesiyle kalan seanslarımı artık işleme almama kararı aldıklarını öğrendim.

Telefonla görüştüğümde, herhangi bir çözüm sunulmadan sadece “1 seneyi doldurduğunuz için seanslarınızı işleme alamıyoruz” denildi ve peşin ödediğim seanslardan faydalanmama izin verilmedi. Satış sırasında böyle bir süre sınırı, 1 yıl dolunca seansların tamamen iptal olacağı ya da yanacağı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmamıştı.

Ben, parasını peşin ödediğim lazer seanslarımın ya eksiksiz olarak uygulanmasını ya da kullanılmayan seanslarımın ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.