Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Haftalardır Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

29 Eylül Pazartesi tarihinde Moonlife’tan Hipo Çalışma Masası Antrasit siparişi verdim ve ürün kargoya verildi olarak göründü. Ancak bugün 20 Ekim olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram: 10550974980.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde teslimatın ertelendiği ve kargo firmasından barkod beklendiği söylendi. Ancak herhangi bir somut gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünü teslim almak istiyorum. Teslimat adresim: başağaç Mah. A******** T*****. Cad. No: 24b iç kapı no: 29 Beypazarı / Ankara. Ödememi banka kartı ile yaptım.

Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

20 Ekim 2025 17:48 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Siparişiniz için yarın tekrar sevk emri oluşturacağız ve yeniden ürün gönderimi yapacağız. Teslimatınızın sorunsuz ulaşması dileğiyle, iyi günler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün Kabusu

Arda

Moonlife mobilya sitesinde verdiğim çalışma masası yanlış renk gelmesi ile iade istedim. İletişim sağlayamadım ve ardına...

Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün Kabusu
Yanlış Renk Ve Hasarlı Ürün Kabusu

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet Yaşadım

Giray
3 Haziran 2025 16:18488

Modalife, Mobetto, Sandalie hepsi aynı sanırım. 26 Mayıs Pazartesi günü, 28 Mayıs teslimatlı antrasit renk ürün satın al...

Kahve Köşesi Takımı Siparişim Kata Teslim Edilmedi İletişimde Sorun Yaşadım

Büşra

Moonlife Mobilya’dan geçen hafta sonu kendi web sitesi üzerinden kahve köşesi takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ...

1

Moonlife Mobilya Hasarlı Gardırop ve Çözülmeyen Tedarik Sorunu Nedeniyle 19 Gündür Mağduriyet

Özgür

8 Ekim’de Trendyol üzerinden Moonlife Noya 2 Kapaklı gardırop Beyaz siparişi verdim (Sipariş No: 10576293543). Ürün 17 E...

TrustBuy Skoru