to read complaints and reviews, or file yours.Moonlife Mobilya'dan Geç Teslim Ve Kırık Masanın İptali Ve İade Talebi
Moonlife Mobilya’dan 28’inde sipariş verdiğim, 9 Ekim’de teslim edilen çalışma masası elime çok geç ve hasarlı ulaştı. Kargoyu açtığımda masaya ait üç parçanın kırık olduğunu, özellikle 3 ve 4 numaralı parçaların ciddi şekilde hasarlı geldiğini gördüm.
Durumu hemen ilettiğimde tarafıma, kırık parçaların tedariki için ancak 10 iş günü içinde dönüş yapılabileceği söylendi ve sonrasında siparişim iptal edildi. Hem ürün geç geldi, hem kırık çıktı, hem de şimdi ne ürün var ne de net bir çözüm bilgisi veriliyor. 1.930,49 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım ve çocuğum bu masa için günlerce heyecanla bekledi.
Ben bu süreçte paramın iadesinden ziyade, çocuğumun hayal kırıklığı yaşamaması için en kısa sürede sağlam ve eksiksiz bir çalışma masasının gönderilmesini talep ediyorum. Kırık gelen parçaların olduğu fotoğrafları da ekliyorum, gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Siparişim kırık geldi tedarik 10 iş gün içinde belli olur dedi bana yardımcı olabilir misiniz çocuğum sevincini kursağında bıraktılar hala Masası gelecek diye bekliyor günah değil mi masa gitti param da gitti ben sağlam bir masa istiyorum bana yardımcı olun lütfen
