to read complaints and reviews, or file yours.Moonlife Mobilya Ayakkabılık Siparişi Hakkında Şikayetim
Ayakkabılık siparişi verdim. UPS Türkiye ile bana gelmesi gerekirken bir küçük ticari araçla teslim edildi. Sanki iade olmuş oradan tekrar gönderilmiş gibi üzerinde kargo ismi yoktu, fatura verilmedi. Ürün ambalajı uç kısımlardan daha önce açılmış gibi duruyordu. İçeri alıp ambalajını açtığımda ürün kırık çıktı. Ağır olduğu için evimden iade alınmasını ve ücretimin iadesini istiyorum. Özellikle kargo teslim edenlerin beklemeden teslim etmeleri sonucunda çok mağduriyet yaşıyoruz.
Gelişme
Haberyok
İlgisizlik var
Merhaba, Moonlife mobilya olarak yaşadığınız mağduriyet için üzgünüz, ürünü Trendyol üzerinden aldığınız için iade süreçlerini Trendyol panel üzerinden gerçekleştirmelisiniz. İade kargo firmasını maalesef biz değiştiremiyoruz. Kurulum kılavuzunda bulunan WhatsApp destek hattımızdan sipariş numaranızı ve durumu anlatan bir mesaj atabilirseniz probleminiz için yardımcı olmaya çalışalım. İyi günler dileriz.
