Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34355393

Onaylanan İadeye Rağmen Para İadem Yapılmıyor

profile
Elif
Moog Butik
26 Kasım 11:27
149

4 Kasım tarihinde Moog Butik’ten banka kartımla Koyu Lacivert Ultra Yüksek Bel Straight Jean (ürün kodu: 399DM6998C) satın aldım. Ürün bana uymadığı için 7 Kasım’da DHL Kargo ile iade ettim ve iadem 10 Kasım’da onaylandı.

10 Kasım’da WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçilerek 764,15 TL tutarındaki ödemenin 10–14 gün içerisinde Ziraat Bankası kartıma iade edileceği söylendi. Süre dolmasına rağmen para iadesi hesabıma geçmeyince tekrar yazdım, muhasebe ile ilgili bir sorun olduğu ve kusura bakmamam gerektiği belirtildi. Bunun üzerine beklemeye devam ettim ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Bugün tekrar yazdığımda yine sadece “muhasebeye ilettik” şeklinde bir geri dönüş aldım fakat somut bir işlem yapılmadı ve ödeme hâlâ yapılmadı. Onaylanmış iadem için 764,15 TL tutarındaki ücretin daha fazla gecikmeden Ziraat Bankası hesabıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

onaylanan-iadeye-ragmen-para-iadem-yapilmiyor-2.jpg
onaylanan-iadeye-ragmen-para-iadem-yapilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik: Param Hala Yatmadı!

profile
Öznur
Moog Butik
02 Kasım 15:51
349

Moog Butik’ten internet sitesi üzerinden 446KL2485C numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Ürün bana ulaştığında beden olarak uymadığı için iade etmek istedim. Ürünü hiç giymedim, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, verilen iade koduyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla geri gönderdim. 11 E...

İade Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik: Param Hala Yatmadı!
iade-surecinde-magduriyet-ve-ilgisizlik-param-hala-yatmadi-2.jpg
iade-surecinde-magduriyet-ve-ilgisizlik-param-hala-yatmadi-1.jpg

İade Ücretim Uzun Süredir Yatırılmadı, Mağdur Edildim

profile
Nursima
Moog Butik
20 Kasım 15:19
119

20 Ekim tarihinde Moog Butik’ten (moogbtk) aldığım Mom Jean modelini, bedeninin büyük gelmesi nedeniyle iade ettim. 824ye33750 numaralı siparişimle ilgili olarak ürünü DHL kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde geri gönderdim. Ücret iadesi olarak 679,15 TL'nin kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. A...

iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-7.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-6.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-5.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-4.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-3.jpg
iade-ucretim-uzun-suredir-yatirilmadi-magdur-edildim-1.jpg
1
Hacer sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Sağlamıyor

profile
Hacer
Moog Butik
14 Ağustos 18:21
627

21 Temmuz tarihinde Moog Butik’ten aldığım MG2616 ve MG3133 kodlu iki jean pantolonu, bedenleri uymadığı için iade ettim. Ürünler firmaya ulaştı ve iade sürecini başlattım. Sipariş numaram: 898DB7949I. Toplam iade tutarı yaklaşık 1400₺’dir. İade işlemiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalar...

Benzer Şikayet Yaz