to read complaints and reviews, or file yours.Tapu Vaadiyle Aldatılan Müşteri: Profesyonellikten Uzak Davranışlar
Satış ofisine gidip proje ile ilgili detayları aldık. Normal bir şekilde karşılandık ve projeyi beğendik. Eğer peşin alırsak tapuyu hemen alabileceğimizi söylediler. Birkaç hafta sonra aynı projede iş karşılığı daire alan birisi ile tanıştık ve anlaştık. Dairesini devralmak üzere satış ofisine tekrar gittiğimizde sanki birkaç hafta önce gittiğimiz ofis değil de bambaşka bir ofise gitmiş gibi olduk. Satın alma aşamasına geçince tapu durumunu teyit için tekrar sorduk ve satış müdürü s. Hanım tapuyu hemen değil arsa sahibinin belediyeye borcu olduğu için 12 ay sonra vereceklerini söyledi. Ve tapu yerine bir sözleşme yapacaklarını söyledi. Önceki gittiğimizin aksine davranışlar tamamen değişti. Somurtkan bir tavır sergilendi. Su bile ikram edilmedi. Tapu durumunu müteahhit c. Bey ile görüşmeye giden satış müdürü S**** hanım biraz sonra müteahhit ile geri geldi ve müteahhit daireyi kendisinden değil de iş karşılığı verdikleri kişiden aldığımız için bizi kovmaktan beter etti. Resmen kapıyı göstererek ben daireyi devretmiyorum dedi. Böyle bir projenin müteahhit ve çalışanlarının kaba ve profesyonellikten uzak olması ve tapu konusunda insanları aldatıcı konuşması gerçekten üzücü.
Habip bey, yorumunuzda da bahsettiğiniz gibi bizden tüm bilgileri alıp emlakçı arkadaşlarla geldiğiniz için bu şekilde bir tepkiyle karşılaştınız. Firma bünyesinde emlakçılarla çalışmak ya da komisyon vermek gibi bir çalışma stilimiz yok. Tanıtım ofisimizi ziyaret ettiğinizde niyetinizle ilgili daha açık olsaydınız sizlere gerekli açıklamalar yine yapılırdı. Kendimize ait peşin satış işlemlerin A-B-C blokta %15 seviyeyi geçtiği için tapu verebiliyorum diğer bloklarda bu aşamaya gelmeden tapu veremiyorum. Arsa sahibi ya da iş karşılığı verilen konutlarda da 12 ay yani 1 yıl süreyle tapu işlemi yapamıyoruz. Eşinizi ve sizi arayarak durumu tekrar açıklamaya çalıştık fakat bu tarz işlemlerde iyi niyet daha önemli diye düşünüyoruz. Yaptığınız yorum asılsızdır. Sonuç itibariyle satın alma işlemini tanıtım ofisimizden yapmadınız ve yaptığınız yorumla size yardımcı olup satış işlemi yapmaya çalışan (iş karşılığı verilen konut) arkadaşıda zor durumda bıraktınız. Daha önce satış ofisinden satın alma işlemi yapmadığınız için sizleri anlıyoruz fakat bu tarz toplu konut işlerinde satış ofisi satış işini tamamen bitirmeden iş karşılığı verilen konutlar satışa sunulamaz. Profesyonellikten bahsetme konusuna gelince emlak ofisleriyle çalışmadığımızı üzülerek tekrar belirtmek istiyoruz. Fikrinizi değiştirip yatırımınızı yapmak isterseniz sizleri tekrar tanıtım ofisimize bekliyoruz.
