Montenegro Hotel Sorunları

Montenegro Hotel adlı işletmede, 30 Mayıs – 5 Haziran 2025 tarihleri arasında İstanbul’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden rezervasyon yaptırmış bulunmaktayım. Ancak konaklama sürecim, otelin sunduğu fiziksel koşullar ve gürültü nedeniyle ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir. Yaşadığım başlıca sorunlar aşağıda belirtilmiştir:

1. Asansör sistemi aşırı yüksek sesle çalışmakta, her iniş-çıkışta çok gürültülü bir uyarı sesi vermektedir. Bu ses gece boyunca da devam etmekte olup uyumamı imkansız hale getirmiştir.

2. Asansör binanın merkezinde yer aldığından, bina genelindeki odaların tamamı bu sesten etkilenmektedir.

3. Oda pencereleri Pimapen değil, eski ahşap doğrama olduğundan ses yalıtımı yok denecek kadar zayıftır. Dışarıdaki trafik ve sokak sesleri odanın içine doğrudan gelmekte, bu da ciddi bir gürültü kirliliği yaratmaktadır.

4. Gürültüyü azaltmak amacıyla kulak tıkacı kullanmama rağmen ses seviyesi uyumama engel olacak düzeyde yüksek olmuştur.

5. Bu durumları otel resepsiyonuna yazılı şekilde bildirerek çözüm talep ettim; ancak herhangi bir telafi önerilmemiş, oda değişikliği yapılmamış ve sorun devam etmiştir.

Otel Bilgileri:
Otel Adı: Montenegro Hotel
Adres: Nişancı, Nezih Eldem Sokağı No:4, 34050 Eyüpsultan / İstanbul
Konaklama Tarihleri: 30 Mayıs – 5 Haziran 2025