Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Randevu Değişikliği Yapamıyorum

profile
25 Eylül 2025 13:15
216

Montajx üzerinden Konya Meram’daki adresime mobilya montajı için iki farklı sipariş (#10459666422 ve #10459654804) oluşturdum. Çalıştığım için montaj randevu saatini değiştirmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, sıfıra bastığımda telefon direk kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Daha önce de müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, bana randevu saati bilgisi ulaştığında tekrar aramamı söylemişlerdi. Fakat şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ödememi yaptım, ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım. Randevu saatimi değiştirebilmem için müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm ve hızlı dönüş bekliyorum.

25 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Konuyla alakalı tarafınıza arama sağlanmıştır ancak telefonunuz meşgule düşmüştür. İyi günler dileriz.

25 Eylül 2025 14:37

Merhaba; ekiplerin 18:00 sonrası mesai bitimi çalışma durumu olmadığı için, montaj hizmetleriniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Ücret iadeleriniz 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir.

07 Ekim 2025 15:14

Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, ücret iadenizin gerçekleştiğini memnuniyetle bildiriyoruz. Yapacağınız geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sakine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sakine
13 Eylül 2025 15:15
513
"Sorunlarım hızlıca giderildi ve gerçekten çok güzel ilgilendiler ekip olarak. Teşekkür ediyorum."

profile
09 Eylül 2025 12:11
303
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Mahmut
22 Ağustos 2024 01:57
757
"Sorun müşteri hizmetleri tarafından çözüldü. Teşekkürler..."
5
Nurqül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurqül
09 Eylül 2025 15:51
307
"Sorunum hemen giderildi ürünlerim kuruldu ilgi ve alakaları gayet iyiydi aksaklık için özür dilediler hemen dönüş yapıldı ve kısa sürede işim görüldü çok teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerine kolay ulaşım için değişiklik yapabilirsiniz teşekkürler 🥰"

profile
01 Temmuz 2024 08:48
2.845

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz