Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Randevu Değişikliği Yapamıyorum

Montajx üzerinden Konya Meram’daki adresime mobilya montajı için iki farklı sipariş (#10459666422 ve #10459654804) oluşturdum. Çalıştığım için montaj randevu saatini değiştirmek istiyorum. Ancak bugün müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aradım, sıfıra bastığımda telefon direk kapanıyor ve hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum.

Daha önce de müşteri hizmetleriyle görüşmüştüm, bana randevu saati bilgisi ulaştığında tekrar aramamı söylemişlerdi. Fakat şu anda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ödememi yaptım, ödeme ile ilgili bir sorun yaşamadım. Randevu saatimi değiştirebilmem için müşteri hizmetlerine kolayca ulaşabileceğim bir çözüm ve hızlı dönüş bekliyorum.

25 Eylül 2025 13:54 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Merhaba, Konuyla alakalı tarafınıza arama sağlanmıştır ancak telefonunuz meşgule düşmüştür. İyi günler dileriz.

Merhaba; ekiplerin 18:00 sonrası mesai bitimi çalışma durumu olmadığı için, montaj hizmetleriniz talebiniz üzerine iptal edilmiştir. Ücret iadeleriniz 3 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir.

Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, ücret iadenizin gerçekleştiğini memnuniyetle bildiriyoruz. Yapacağınız geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Karışıklığı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

"Sorunlarım hızlıca giderildi ve gerçekten çok güzel ilgilendiler ekip olarak. Teşekkür ediyorum."

5
Çözüldü

Montajix Montaj Randevusuna Uyulmadı Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

"Sorunum hemen giderildi ürünlerim kuruldu ilgi ve alakaları gayet iyiydi aksaklık için özür dilediler hemen dönüş yapıldı ve kısa sürede işim görüldü çok teşekkür ederim. Ancak müşteri hizmetlerine kolay ulaşım için değişiklik yapabilirsiniz teşekkürler 🥰"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Montajix Acil Montaj İstiyorum!

Montajix AcilMontaj İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Songül
Montajix Dolap Montaj Sorunları

Montajix DolapMontaj Sorunları

Profil fotoğrafı
Funmı
Montajix Kurulum Hatası Ve Ekip Yetersizliği

Montajix KurulumHatası Ve Ekip Yetersizliği

Profil fotoğrafı
Nuran
Montajix Dolap İşçiliği

Montajix Dolapİşçiliği

Profil fotoğrafı
Arzu
Montajix Profesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

MontajixProfesyonellikten Uzak İşçilik: Yapılan İşten Daha Fazla Zarar Verildi!

Profil fotoğrafı
Muhamed
Montajix Ve Trendyol'dan Şikayetçiyim!

Montajix VeTrendyol'dan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular