Servis Sonrası Yeni Arızalar Ve Eksik Onarım Mağduriyeti


Monster Tulpar T7 V20.3 model cihazım aniden açılmamaya başladı ve 21 Temmuz tarihinde İstanbul Kartal şubesine teknik servise gönderdim. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için 7.900 TL tutarında bir onarım ücreti çıkarıldı. Servis sürecinde tarafıma sadece “işlemlere devam ediliyor” şeklinde bilgi verildi ve 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram: KAR0725141897.
Cihazımın bir an önce onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve net bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.


Monster Notebook Tulpar T7 20.6.2 model cihazımın ekranına güç gelmemesi sebebiyle İstanbul Kartal şubesine garanti kapsamında gönderdim. Yaklaşık 1 ay boyunca cihazımı bekledim, ancak cihaz bana tamir edilmeden ve hatta sorunu daha da artmış şekilde geri gönderildi. Şu anda cihazın ekranına güç gel...

Monster Tulpar T7 V20.2 cihazımı KAR082327297 teknik servis numarası ile 11.08.2023 tarihinde işleme alındı. Servis ana kart değişimi yapılacağını söyledi, ürünün garantisi bittiği için 9299 TL ücret ödeyerek yaptırdım. Ürün bana 30.08.2023 tarihinde ulaştı. Ancak bilgisayarı açtığımda donmalar kasm...
Yorumlar