Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımın Ekranı Düzgün Monte Edilmedi, Ek Masraf Çıkarıldı

Merhaba, 1 Mayıs 2025 tarihinde Monster abra a5 v15.4 model bilgisayarımı ekrana görüntü gelmemesi şikayeti ile Kadıköy Monster teknik servisine bıraktım. Ekteki görseldeki teslim belgesinde de görüleceği üzere b cover yani ekran çerçevesi veya ekranda herhangi bir açıklık, açılma yoktu. Yapılan incelemeler sonucunda görüntü gelmemesi nedeni ana kart arızası olarak tespit edildi. Bundan bir yıl önce yine bu şikayetle aynı serviste yaptırdığım bilgisayarım ne hikmetse garanti süresi dolar dolmaz aynı arızayı verdi. Her neyse sonra klavyemin bazı tuşlarımın basmadığı, ana kartımın arızalı olduğu, Bios pilini de değişim gerekliliği gördükleri için 4.170 TL karşılığında işlemler gerçekleşti ve 1 mayısta servise bıraktığım bilgisayarım kargoyla 9 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Bilgisayarımdaki ilk gözlemim ekranın çerçevesinin tam takılmadığı, çıtaların oturtulmadığını fark ettim. Elimle çıtaları oturttuktan sonra oyun oynadığım sırada ekran çerçeveden ayrılarak düştü. Sonra tekrar yerine taktım yine düştü. En son görüntü gelmeme sorunuyla karşılaşınca 12 Mayıs pazartesi yine aynı teknik servise bıraktım. Bunun da belgesi ektedir. 1 mayıstaki tutanakta yer almayan "b cover çerçevesinde açıklık var" tabiri bu tutanakta mevcuttur. Yani ilk teslim ettiğimde böyle bir durum söz konusu değildi. Yapılan incelemeler sonucunda "data kablosunun" arızasından kaynaklı sorun olduğu bunun yeni alınması sonucu sorunun düzeleceği bilgisi verildi. 749 TL ödeyip kablonun takılmasını onayladım. Fakat online olarak takip ettiğim serviste yapılan ekspertiz sonucu LCD panel için 4.890 TL'lik bir fiyat çıkarılmıştır. Yani özetle LCD ekranı da değiştirecekler. Ekranın düşmesi bir önceki onarımda bilgisayarın tam monte edilmeden gönderilmesinden kaynaklanmaktadır. Ve bu durumun faturası yine bana yansıtılmaktadır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ekteki belgelerle Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.