to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster’ın kendi internet sitesinden satın aldığım T6 model bilgisayar, elime ulaştıktan sonra daha bir gün bile kullanamadan batarya sorunu yaşadım. Hemen ertesi gün, yani 26 Ağustos’ta bilgisayarımı servise teslim ettim ve o günden bu yana tam 9 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Sıfır aldığım ve sadece bir gün kullanabildiğim bir ürünü servise göndermek zorunda kalmak beni mağdur etti.
Servis sürecinde tarafıma verilen takip numarası: KAR0825148589’dur. Monster teknik servisini üç-dört defa aradım; ilk başta 7 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak şimdi 15 iş günü deniyor ve sürekli “işlem sırasında” yanıtı alıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu şekilde sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu.
En kısa sürede bilgisayarımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Monster Tulpar t7 model oyuncu laptopumda yaklaşık 3 aydır teknik bir arıza yaşıyorum. Oyun oynarken cihazım prize takılı olmasına rağmen bataryasını hızla tüketiyor. Bu sorun özellikle ana kart ve ekran kartını zorlayan oyunlarda (örneğin battlefield 1, red dead redemption 2) ortaya çıkıyor. Cihaz...
29 Ağustos’ta Monster’ın kendi web sitesinden Tulpar T7 model laptop siparişi verdim. 1 Eylül Pazartesi günü ürün elime ulaştı ancak ekranda ölü piksel sorunu olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 5 Eylül’de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve 8 Eylül’de Monster’a ulaştı. Servis takip numaram...
Monster firmasından yeni almış olduğum bilgisayar, çok kısa bir süre sonra bataryası şarjdan çıkar çıkmaz bitmeye başladı. Daha sonrasında fan hiçbir şekilde durmamaya başladı ve aşırı derecede, kokusunu alacak kadar bir ısınma durumu söz konusu oldu. Bu şikayetlerden dolayı servise götürdük, hiçbir...
Monster laptopumun ekranında görüntü kaybı yaşadıktan sonra servis kaydı oluşturup garantiye gönderdim. Ana kart değişikliği yapılıp tarafıma geri gönderildiği belirtildi. Cihaz geldiğinde tamamen farklı bir bilgisayar gibiydi. Kasası kendi kasam olsa da sanki eski model bir bilgisayar kullanıyormuş...
22 Eylül'de batarya değişimi için Monster Abra A7 v12.1 model bilgisayarımı servise gönderdim. Ellerinde olmayan batarya için bana ücret çıkartıp (2.590 TL) ödememi istediler, kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bir hafta boyunca bilgisayarım serviste bekletildi ve sonunda batarya olmadığı için ciha...
Yorumlar