Ana Sayfa
Monster Notebook
Laptop
Tulpar T7 V20.2.1
Monster Temizlik İçin Verilen Bilgisayarı Anakartı Yanık Geri Verdiler

ID:29781481

Monster Temizlik İçin Verilen Bilgisayarı Anakartı Yanık Geri Verdiler

Muhammet

19 Ağustos 2024 17:56

2.029

Monster Tulpar T7 bilgisayara sahibim. Bilgisayarın sürekli ısınması yüzünden temizletme kararı alarak yetkili teknik servise verdim. Servise bilgisayarımı verdiğimde hiçbir problemi yoktu sadece ücretsiz olan 6 aylık bakımı yapılması gerekliydi. 5 gün sonra bilgisayarımın hazır olduğu teslim alabileceğim için mesaj geldi. Gönderilen linkte bilgisayara ait fotoğraflar yer alıyordu. Bu fotoğraflar ise tam net değil. Bilgisayarı almaya gittiğimde fotoğraflarda çalışır halde gözüktüğü için aldığım anda test etme ihtiyacı duymadım. Gönderilen fotoğraflara güvendim. Eve gidip bilgisayarı açtığımda bilgisayarın açılmadığını gördüm ilk öncelikle müşteri hizmetlerini arayarak sorunu gidermeye çalıştım. Sorun giderilmeyince bilgisayarı aldıktan 1 saat sonra tekrar aynı yetkili teknik servise götürdüm. Ve bana anakartın yandığını bunun yüzünden ücret çıkacağını söylediler. Sağlam teslim ettiğim bilgisayardan ücret istiyorlar. Kendilerinin bilgisayarı sağlam çalışır teslim ettiklerini söylediler. Ama bilgisayar açılmıyordu. Bu hata benden kaynaklı değil yetkili servisten kaynaklı. Ama suçu bana atarak %90 ücret çıkacağını söylediler. Ve tekrar kayıt oluşturularak teknik servise aldılar. Hakkım olan sağlam teslim ettiğim bilgisayarı sağlam almak istiyorum.

Destekleyenler

Eylül

1 Destek

Monster Notebook

19 Ağustos 2024 17:57 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

20 Ağustos 2024 10:59

Değerli Muhammet S., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Monster Tulpar Laptopum Tamir Sonrası Yine Açılmıyor Servis Süreci Mağduriyetim Devam Ediyor

Semih

Monster Notebook

08 Eylül 2025 12:05

1.543

Monster Tulpar t7 v17.1 model bilgisayarım yaklaşık 1 aydır teknik arıza nedeniyle hiç açılmıyor. Bu sorun ortaya çıktıktan sonra cihazı İstanbul şubesindeki servise gönderdim ve 20 Ağustos'ta teslim aldılar. Fotoğraflarda gördüğünüz gibi 2 hafta gibi bir sürede serviste sözde onarım yapıldı, Bios p...

monster-tulpar-laptopum-tamir-sonrasi-yine-acilmiyor-servis-sureci-magduriyetim-devam-ediyor-3.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar T7: Bitmek Bilmeyen Teknik Sorunlar Ve Yüksek Masraflar

Hüseyin

Monster Notebook

24 Kasım 2024 19:53

2.136

Merhabalar, Monster notebooktan 29.07.2021 tarihinde aldığım Tulpar T7 V21.7 ürünü 24.10.2024 tarihi dolaylarında servise ghosting ve bilgisayarın düzgün bir şekilde açılmaması sebebiyle gönderdim daha sonrasında problemin monitörde olduğu ve monitör değişimini 6800 TL karşılığında yapılacağı bilgis...

Monster Teknik Servisi Anakartı Bozdu

Mert

Monster Notebook

13 Aralık 2023 18:55

3.891

Monster Tulpar T7 V19.3.1 model laptopumu ekranı yanıp sönüyor diye 29.11.2023 tarihinde servise verdim. Üç gün sonra teslim aldım. BIOS güncellenmiş, bakımlar yapılmış, termal macun değiştirilmiş ve şişmiş batarya, müşteri memnuniyeti adına bana haber verilmeden değiştirilmiş. Eve döndüğümde laptop...

Nilay sonuçtan memnun değil

Monster Teknik Servis, Bitmeyen Mavi Ekran Ve Sıvı Teması Problemleri

Nilay

Monster Notebook

27 Temmuz 2024 12:39

3.551

Yanlış hatırlamıyorsam Şubat 2022 tarihinde Monster Tulpar t7 v21.9 aldım. Aldıktan 2-3 ay sonra bilgisayara siyah ekranda kaldı ve bir süre açılmadı. Bundan 2 ay sonra da 2 kere mavi ekran verdi ancak hızlı düzeldi. 5 Aralık 2023 tarihinde Monster Tulpar t7 v21.9 model cihazımı sıvı temasıyla Ankar...

Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Tulpar T7 Uçuk Servis Ücreti

Kenan

Monster Notebook

26 Temmuz 2024 12:53

858

Tulpar T7 bilgisayarımı periyodik temizliği için servise götürdüm. Temizlik yapıldı. Her şey gayet iyiydi. Bu işlemlerin ardından yaklaşık bir 15-20 gün sonra bekleme durumundayken PC kapandı ve bir daha açılmadı. Servise götürdüm, ana kartın hasar aldığını ve ana kart değişimi gerektiği bilgisini a...