Ana Sayfa
Monster Notebook
Oyun Bilgisayarı
Tulpar T7 V19.3.1
Monster Teknik Servisi Anakartı Bozdu

ID:27219117

Monster Teknik Servisi Anakartı Bozdu

00:00

Mert

Monster Notebook

13 Aralık 2023 18:55

3.120

Monster Tulpar T7 V19.3.1 model laptopumu ekranı yanıp sönüyor diye 29.11.2023 tarihinde servise verdim. Üç gün sonra teslim aldım. BIOS güncellenmiş, bakımlar yapılmış, termal macun değiştirilmiş ve şişmiş batarya, müşteri memnuniyeti adına bana haber verilmeden değiştirilmiş. Eve döndüğümde laptopum açılmadı ve tekrar servise götürdüm. 'Ana kart arızası olabilir, kontrol edelim' dediler. Çalışır durumdaki laptopumu servise bıraktım. Beni aradıklarında, 'Ana kart chipset onarımı yapabiliriz, ücreti 1960 TL; olmaz ise ana kart değişimine gider, ana kart değişimi 12900 TL' bu ücretleri benden istediler. Çalışır durumdaki laptopumu teknik servise verdim ve şimdi anakartı bozulmuş olarak benden ücret talep ediyorlar.

Monster Notebook

13 Aralık 2023 18:58 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Monster Notebook

14 Aralık 2023 11:06

Değerli Mert X., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Mert

26 Aralık 2023 09:56

Mert bey arayıp ilgilendiniz teşekkür ederim. Parça değişimi olacak stok yok dediniz yurt dışından gelecek 1 haftaya dediniz ama hala gelmedi

Monster Notebook

26 Aralık 2023 11:35

Değerli Mert X., Talepleriniz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Yükseltme Sonrası Ana Kart Arızası Şoku

Egemen

Monster Notebook

06 Ocak 2024 13:59

2.382

Monster Tulpar T7 v19.3 model laptopumu 1 ay önce klavye ve fan arızası nedeniyle servise gönderdim. Başka bir sorunu yokken, 16 GB RAM'den 32 GB'a yükseltme ve 512 GB SSD takviyesi yapılmasına karar verdim. İşlemler tamamlandıktan sonra laptopu aldım ve bir oyun oynarken birkaç dakika sonra donma v...

Atalay sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Yüksek Fiyatlı Anakart Değişimi Talebi Üzerine Şikayet

Atalay

Monster Notebook

19 Ocak 2024 16:36

1.146

Monster'dan 3 yıl önce Tulpar T7 V21.1.3 marka bir laptop satın aldım. Geçtiğimiz hafta bilgisayarımın durduk yere aniden kapanması ile 15.01.2024 tarihinde servise götürdüm. Bugün itibariyle laptopumun anakartının yandığı ve tamir ücreti için 26.900 TL talep edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Sade...

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Monster Notebook Güney Çipi Sorunu Ve Teknik Servis Ücretlendirmesi

Mustafa

Monster Notebook

20 Haziran 2023 11:11

4.041

Monster Tulpar T7 V20.2 bilgisayarımda hiçbir sorun, hasar, darbe yokken ve bakımını daha 3 ay önce serviste yaptırmış olmama rağmen birden PC açılmam...

5 Destek

1 Yorum

Monster Notebook'un Pahalı Hayal Kırıklığı

Deniz

Monster Notebook

08 Ekim 2024 11:00

1.349

Monster Notebook'tan 23.11.2021 tarihinde Tulpar'ın en pahalı serisinden olan Tulpar T7 V21.8.1 17,3 modelini yükseltmelerle birlikte aldım. Zamanında yüksek bir fiyata alıp 9 ay taksitini ödediğim laptop, 20.09.2024 tarihinde birden kapandı. Benimle alakalı bir sorun da yoktu, laptopta dizi izlerke...

Monster Temizlik İçin Verilen Bilgisayarı Anakartı Yanık Geri Verdiler

Muhammet

Monster Notebook

19 Ağustos 2024 17:56

1.784

Monster Tulpar T7 bilgisayara sahibim. Bilgisayarın sürekli ısınması yüzünden temizletme kararı alarak yetkili teknik servise verdim. Servise bilgisayarımı verdiğimde hiçbir problemi yoktu sadece ücretsiz olan 6 aylık bakımı yapılması gerekliydi. 5 gün sonra bilgisayarımın hazır olduğu teslim alabil...

1 Destek

Öne Çıkan Konular