to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster bilgisayarımın siyah ekran yanıp sönmesi hatası yüzünden iki kere gönderdiğimde servisten biz sorun bulamadık her şeyi düzgün çalışıyor diye iki kere geri gönderildi. Bilgisayar hala aynı hatayı veriyor ve tekrar gönderin diye mesaj atılıyor. Videolu şekilde gönderdiğim şikayetimi siz anlatamamışsınız diye bir de suçlayıp konuşan bir grup. Bilgisayarın sorunu var diye gönderdiğimiz yerden sorunu düzgün anlatamamışsınız diye cevap geliyor. Video ile ayrı anlattığım telefonla birkaç kere görüşmede ayrıca anlattığım sorunu çözemeyen beceremeyen insanların kaçtığı yöntemlerle devam eden bir firma.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Önder Ç., Şikayetvar üzerinde ki telefon numarası üzerinden sizlere ulaşamadık. Tarafımıza çağrı merkezimiz üzerinden veya [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz. Yaşamış olduğunuz durum yazılımsal nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki adımları uygulamanızı öneriyoruz. İNTEL SÜRÜCÜ AYARLARI İşletim sisteminiz ve grafik kartı sürücüleriniz güncel olmalıdır. Güncel İntel Grafik sürücüleri https://www.intel.com.tr/content/www/tr/tr/download/19344/intel-graphics-windows-dch-drivers.html adresinden indirilebilir. NVİDİA SÜRÜCÜ AYARLARI Nvidia Sürücüleri https://www.nvidia.com.tr/drivers adresinden veya Nvidia Experience üzerinden Sürücüsüler > Güncelleştirmeleri Kontrol Et seçeneği ile yükleyebilirsiniz. (Nvidia Sürücüleri güncel değil ise yeni sürüm görünecektir) Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Monster marka bilgisayarım aldığımdan beri sürekli mavi ekran veriyordu şimdiye kadar 2 kere servise gönderdim hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. En sonunda bilgisayar bir kere daha mavi ekran verdi ve bir daha açılmadı, tekrardan servise gönderdim bu kez bana SSD'nin bozulduğunu değişmesi gerekti...
Üç senedir Monster marka bilgisayarla ilgili sayısız sorun yaşıyorum. İlk geldiğinde ekran kartı sıkıntılıydı gönderdim sıfır ürün getirdiler ancak onun da şarj soketi oturmadığı için gelir gelmez tekrar göndermek zorunda kaldım. Ardından tam üç sene boyunca her vize ve final dönemlerimde (senede mi...
Ürünüm Monster Notebook arızam ekran gelmeme problemi var 2 defa servise gönderdim ve servisten ürünüm gittiği gibi geri geldi. 1. Gönderişimde şikayetimi bildirdim hiçbir arıza bulunmadı denilip geri gönderildi. Cihazım aynı şekilde geri geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp olayı anlattığımda ise vid...
2 ay önce Monster notebook aldım. Isınma sorunu var diye Monster'ı aradım, beş oyaladılar. Bana dediler ki, 'yazılımsal PC kaç kere sıfırlarım, sorun devam etti.' 3. Kez servise yolladım, dedim ki 'bana sıfırını yollayın ya da ücret iadesi yapın.' ama bana yine olumsuz cevap verdiler. Diyorlar ki 'b...
Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servisine teslim ettim. Servis sonucunda termal bakım ve genel temizlik yapıldı denildi. Cihazı incelediğimde cihazın çalışmasında hiçbir değişiklik olmadığını yine aynı sorunların devam...
Yorumlar