Monster Notebook Video İzlerken Görüntü Ses Donması

Monster servisi, garantili ürünün arkasında durmuyor, sorun yazılımsal denip tarafıma teslim edilmeye çalışılıyor. 6-7 Defa önceki şikayetlerimdeki sorundan ötürü Monster laptopumu servise gönderdim, sorun SSD den kaynaklanıyor denildi ve garanti kapsamında SSD değişimi yapıldı fakat sorunum bu işlemden sonra aynı şekilde devam etti ben de bunun üzerine cihazımı değişim talebiyle tekrardan servise ANK012302504 servis numarası ile bıraktım, biraz önce tarafıma cihazınızın teknik servis işlemleri tamamlandı diye mesaj geldi ben de müşteri hizmetlerini aradım değişimin gerçekleşip gerçekleşmediğini öğrenmek için, bunun üzerine bana "cihazınızdaki sorun lisanssız Windows kullanımından ötürü yazılımsal" denildi. Benim bundan önceki cihazlarım da lisanssız windowsa sahipti ancak hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım, cihazımın tüm driverlerini Monster'ın sayfasındaki sürücüler kısmından yüklüyor, intel driver support asistans, Windows update ve geforce experience'den doğru bir şekilde güncelliyorum, yazılımsal bir hata olma olasılığı yok bence. Sorun madem yazılımsal ise SSD neye istinaden değiştirildi? Bu da farklı bir çelişki. Ben bu sorun yüzünden eğitim hayatıma devam edemiyorum. Cihazım benden çok serviste duruyor. Bilişim öğrencisi olduğum için tüm işim bilgisayarla ve 6 Şubat tarihinde derslerim başlıyor. Ben bilgisayarımın hali hazırda sorunu devam ettiği için derslerime girmem gereken tarihte giremeyeceğim. Hem okuyup hem çalışarak hayatını idame ettiren, kaynakları çok kısıtlı bir öğrenciyim, bundan önceki cihazım da Monster idi, garantisi bittikten 4-5 ay sonra durduk yere anakartı yandı 10.500 liraya borç alarak tamir ettirdim (tüm bakımları zamanında yetkili serviste yapılıyor, çok nazik ve temiz kullanılıyordu) bir gece bilgisayarımı çalışmam bitince kapattım sabah kalktığımda bilgisayar açılmıyordu (Teknik servis geceden sabaha durduk yere fişte olmayan bilgisayarın anakartının yandığını söyledi) Bu cihazımda da donma ve takılma sorunları mevcut ve kesinlikle ne değişim ne onarım yapılıyor ki bu cihazın kesinlikle değişmesi lazım 6-7 kere servise gidip gelen bir cihaz ve sorunu çözülmeyen bir cihaz. Monster aldığıma da bin pişman oldum. Değişmesi gereken, hatalı olan cihazı ne değiştiriyorlar ne tamir ediyorlar. Monster pişmanlıktır kimseye tavsiye etmiyorum. Monster, gerek ürünleri gerek satış sonrası müşteriye olan ilgi alakasıyla çok iyi bir marka diye biliyordum. Yanılmışım...

Monster Abra a5 v18.2 cihazımda defalarca servise gidip gelmesine rağmen çözülmek bilmeyen görüntü ve ses donması, normal kullanımda saniyelik cihazın takılı kalması ve donması sorunu yaşıyorum bununla ve farklı sorunlarla ilgili 2 ay içinde 4-5 defa servise gidip geldi cihazım bir önceki şikayetime istinaden SSD garanti kapsamında değiştirildi fakat bu bir çözüm olmadı. Önceki şikayetlerimi incelerseniz yaşadığım sorunun tekrarlandığını görebilirsiniz. Ben artık cidden servise gidip gelmekten özellikle maddi olarak çok yoruldum. Şehir dışında üniversite öğrencisiyim ben, YBS bölümü 3. Sınıf öğrencisiyim. Benim derslerim genellikle bilgisayar üzerinden, hazırlayıp teslim etmem gereken dönem projelerim, haftalık ödevlerim oluyor ve ben her servise gidip gelişimde Ankara şubesine gelirken yol ücreti ödüyorum, ben maddi imkanları çok kısıtlı olarak öğrenim hayatını devam ettiren, hatta öyle kısıtlı ki bir kıraathanede garsonluk yaparak ucu ucuna geçinen bir öğrenciyim. Fırsat bulup da biriktirdiğim paraları bir araya getirerek almış olduğum bu cihazda böyle sorunlar yaşamak beni çok üzüyor bununla da kalmayıp cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar gerek öğrenim gerek günlük hayatıma da yansıyor. Dönem projelerim için fazlasıyla vakit kaybettim, yetişip yetişmeyecekleri meçhul, haftalık ödevlerimi yapamıyorum ve hocalarımdan toplum içinde bilgisayar getirmediğim için (cihazım benden çok serviste duruyor) azar işitiyorum, puanlarımı kırıyorlar. Ben artık cihazımın tamir olacağına dair inancımı tamamen yitirdim ve cihazımdan soğudum. Her servise gönderişimde cihazınızın gerekli işlemleri tamamlandı, değişmesi gereken parçaları değişti bir daha bu sorunu yaşamayacaksın denerek gönderiliyorum, evime geldiğimde cihazımı kullanmaya başladığım dakika sorunlarımın giderilmediğini fark ediyorum yani her seferinde hüsrana uğruyorum. Başta problem çözüm merkezi başkanı Bulut Bey'den daha sonra tüm Monster yetkililerinden durumumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, hatta mümkünse cihazımın değiştirilmesini talep ve rica ediyorum çünkü ben cihazımın artık tamir edilemeyeceğini, edilse dahi düzen tutmayacağını düşünüyorum.

Monster Abra a5 v18.2 cihazımda defalarca servise gidip gelmesine rağmen çözülmek bilmeyen görüntü ve ses donması, normal kullanımda saniyelik cihazın takılı kalması / donması sorunu yaşıyorum bununla ve farklı sorunlarla ilgili 2 ay içinde 4-5 defa servise gidip geldi cihazım. Ben

https://www.sikayetvar.com/monster-notebook/monster-notebook-video-izlerken-goruntu-ses-donmasi Yukarıdaki linkte daha önceden açmış olduğum şikayet bana aittir. Ben artık cidden servise gidip gelmekten özellikle maddi olarak çok yoruldum. Şehir dışında üniversite öğrencisiyim ben, YBS bölümü 3. Sınıf öğrencisiyim. Benim derslerim genellikle bilgisayar üzerinden, hazırlayıp teslim etmem gereken dönem projelerim, haftalık ödevlerim oluyor ve ben her servise gidip gelişimde Ankara şubesine gelirken yol ücreti ödüyorum, ben maddi imkanları çok kısıtlı olarak öğrenim hayatını devam ettiren, hatta öyle kısıtlı ki bir kıraathanede garsonluk yaparak ucu ucuna geçinen bir öğrenciyim. Fırsat bulup da biriktirdiğim paraları bir araya getirerek almış olduğum bu cihazda böyle sorunlar yaşamak beni çok üzüyor bununla da kalmayıp cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar gerek öğrenim gerek günlük hayatıma da yansıyor. Dönem projelerim için fazlasıyla vakit kaybettim, yetişip yetişmeyecekleri meçhul, haftalık ödevlerimi yapamıyorum ve hocalarımdan toplum içinde bilgisayar getirmediğim için (cihazım benden çok serviste duruyor) azar işitiyorum, puanlarımı kırıyorlar. Ben artık cihazımın tamir olacağına dair inancımı tamamen yitirdim ve cihazımdan soğudum. Her servise gönderişimde cihazınızın gerekli işlemleri tamamlandı, değişmesi gereken parçaları değişti bir daha bu sorunu yaşamayacaksın denerek gönderiliyorum, evime geldiğimde cihazımı kullanmaya başladığım dakika sorunlarımın giderilmediğini fark ediyorum yani her seferinde hüsrana uğruyorum. Başta problem çözüm merkezi başkanı Bulut Bey'den daha sonra tüm Monster yetkililerinden durumumla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini, hatta mümkünse cihazımın değiştirilmesini talep ve rica ediyorum çünkü ben cihazımın artık tamir edilemeyeceğini, edilse dahi düzen tutmayacağını düşünüyorum.