to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgisayarımı bazı değişiklikler için servise gönderdim. Bunların içinde klavye değişimi de vardı. Ancak klavye yerine SSD takmışlar. Ben fark etmesem öyle kalacaktı. Ardından acilen değiştirilmesini talep ettim. Aciliyetim olduğu için klavyeyi sökmüşler, sağlam istememe rağmen kırmışlar. Yeni klavye de ellerinde mevcut olmadığı için değişim yapamamışlar. Eve geldiğimde PC'yi açtım, klavyem kırılmış. Hiçbir şeyi yoktu, kırık vs. sadece 'space' ve 'u' tuşlarında şekerlenme olduğu için zor basıyordu. Klavyemi mahvetmişler. Mağduriyetimi söylemiyorum bile. Bir insan klavye yerine nasıl SSD takar, aklım almıyor. Acilen maddi zararımın karşılanmasını ya da ücretsiz klavye değişimi yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Ayenn biliyorum sizin uğraşmalarınızı kaç yıldır kullanıyorum sorun yaşıyorum hangisini çözdünüz ki bunu da çözeceğinize inanmamı bekliyorsunuz
Arama talep ediyorum
Arama talep ediyorum
Değerli Recep K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Mert bey iletişim kurar mısınız benimle?
Teşekkürüm Mert beye
Değerli Recep K., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Mert bey merhabalar, beni arayabilir misiniz?
Mert bey gün içerisinde arayabilir misiniz?
24 Haziran'dan beri laptopum teknik servise kısa aralıklarla gidip geldi ve her seferinde bir sorunu düzelttiklerinde başka bir sorun ortaya çıktı. Son götürüşüm klavyedeki scroll lock ve Printscreen tuşları ve ters çalışan - ve end. Tuşu içindi. Bu tuşlar teknik servise ilk getirmemden önce çalışı...
Servise birkaç tuşumun çalışmaması, bakım ve SSD yükseltilmesi için gönderdim. Servisten geldikten sonra klavyemi sormadan farklı bir modele değiştirmişler ve virüslü şekilde geldi bilgisayarım 2 kere format attırmak zorunda kaldım. Bilgisayarım eski performansını kaybetti sadece video izlerken bil...
4 senedir Monster Tulpar T7 22.2 kullanıyorum. Geçenlerde bir anda ekran kararması yaşadım ve değişik pikseller gelmeye başladı. Teknik servise götürdüm. Bana geri dönüşlerinde fan yenilenmesi, ekran paneli değişimi, kamera değişimi gibi sorunları bahsettiler. Bir de klavye sistemi tamir edilebilirm...
Monster Notebook bilgisayarımı klavye çalışmadığı için servise verdim. Servisten bilgisayarın hazır olduğunu öğrenerek teslim almaya gittiğimde aynı problemin devam ettiğini gördüm. Servisteki arkadaş saygısız ve lakayıtsız bir şekilde konuşarak SSD değişimini reddetmişsiniz ondan kaynaklanıyor. Ola...
Bilgisayarımın anakartı garanti bittikten 1-2 ay sonra yandı. Anakart ücretini ödedikten sonra değişim yapıldı ve geri gönderildi. Bilgisayardan cızırtı sesi gelmeye başladı, bunun üzerine tekrar servise gönderdim. Servisten beklemediğim şekilde, 'klavyeniz bozuk' diye bir dönüş aldım ve ücretli ona...
Yorumlar