Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Et Yemeyen sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servisten Gelen Cihazımda Yaşadığım Sorun!

15 Eylül 13:27
805

Monster Notebook T5 20.3 model cihazımı 22 Ağustos’ta fan arızası nedeniyle teknik servise gönderdim. 11 Eylül’de cihazımı teslim aldım; fanlar onarılmıştı ancak bu kez 1 TB SSD tamamen bozuk ve kullanılamaz haldeydi. Hemen ardından cihazı tekrar servise gönderdim ve şu anda cihazım hala teknik serviste.

Bu süreçte defalarca Monster teknik servisini aradım fakat her seferinde geçiştirildim, net bir çözüm sunulmadı. Cihazımın garantisi olmadığı için 750 TL ücret ödedim. Şu anda 13 iş günü geçti, 7 iş günü daha bekleyeceğim; eğer bu sürede çözülmezse yasal haklarımı kullanacağım.

SSD’nin onarılmasını, mümkün değilse yenilenmesini ve cihazımın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, 20 iş günü olan yasal tamir süresinin aşılmaması ve cihazın tekrar eksik ya da bozuk şekilde gönderilmemesini istiyorum. Sorunumun yasal sürelere uygun ve kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.

Et Yemeyen
17 Eylül 15:18

Bugün firmadan arandım. Bu ssdyi bizden almamışsınız ve bozulmuş olması bizim problemimiz değil vari bir konuşma yaşadım. 3 yıldır sorunsuz çalışan SSD ne hikmetse onlardan sonra çalışmaması kendi kendine olan mucizevi bir şeymiş. Kesinlikle bir daha iğne ucu bile almayacağım. Bir daha hiçbir arkadaşıma kullanıcıyla alay eden bu firmayı tavsiye etmeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

12 Aralık 2024 11:28
1.478
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptopta Sürekli Tekrarlayan Fan Arızası Mağduriyeti

11 Ağustos 19:35
877
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Ekran Sorunu Çözülemiyor, Servisten Sonuç Yok

07 Temmuz 20:32
1.516
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri