Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Servisin Ekspertiz Saçmalığı

profile
30 Kasım 2023 20:48
862

Monster marka T7 V20.2 model ürünümü servise gönderdiğimde bana ekspertiz sonucu olarak ürünümün kasasında ve ekranında sorun olduğu söylenip 7870 TL fiyat çıkarılmıştı. Bunun üzerine ben de ürünün tamir edilmesi için onay verdim. İşlemler devam ederken tekrar beni arayıp bu sefer de ne hikmetse anakart ve işlemcide problem olduğu söylenip tarafımdan 9000 TL daha istendi. Bu ne saçma bir iştir? İlk ekspertiz raporunda bunları nasıl göremiyorsunuz? Ayrıca zaten laptopun fiyatı ne kadar ki bana bu ücret çıkarılıyor, gerçekten inanılmaz.

30 Kasım 2023 20:52 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

01 Aralık 2023 10:46

Değerli Çağrı G., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Çağrı
Çağrı
06 Aralık 2023 13:47

Mert bey benimle iletişime geçti gayet açık ve net bir şekilde teknik ekibin yapamadığı açıklamaları yaptı öncelikle bunun için teşekkür ederim. Ancak durumum ne yazık ki herhangi bir çözüme ulaştırılamadı elde var sıfır ben yine bilgisayarsız kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2024 12:47
1.629
Monster Bilgisayar Ana Kart Arızası
Monster Bilgisayar Ana Kart Arızası
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Şubat 2024 14:27
1.763

profile
04 Şubat 2024 22:43
1.939
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ocak 2024 13:59
2.382

Monster Tulpar T7 Anakart Sorunu Ve Yüksek Tamir Maliyeti

profile
20 Kasım 2024 14:53
2.154
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Skoru