Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Notebook Şarj Kesme Problemi

profile
21 Temmuz 2024 02:42
2.268

Size Monster notebook ile yaşadığım problemi anlatmak istiyorum. Benim aldığım bilgisayar performans modunda çalışırken şarj almayı kesiyor belki onlarca kez bu konu hakkında onlarla görüştüm 2 kere bilgisayarı servise yolladım ilk seferinde cihaz hiç elektrik almamaya başladı gönderdim anakartı değiştirdiler düzeldi ama asıl problem olan bir anda güç kesmesi problemini çözemediler. Arayıp durumumu söylediğimde o zaman performans modunu kullanma diye bir cevap verdiler. Ben oyun bilgisayarı almışım oyunları yüksek FPS değerlerinde oynamak istiyorum bunun için para vermişim bana diyorlar ki performansı kullanma ( bu size söylense nasıl bir tepkiniz olur merak ediyorum). Bende okulda normal kullandım. Sonra aradan birkaç zaman geçtikten sonra tekrar servise yolladım yine sorunu çözemediler. Bu seferki verdikleri cevap bu cihaz performans odaklı olduğu için güç kesmesi normal bu bir hata değildir dediler bana. Bilgisayarı kapatıp açtığımda güç almaya başlıyor ama performans modu açık olunca hemen tekrar kesiyor. Arayıp sordum müşteri hizmetlerine adam bana yazılanı okudu kendisi anlamadı tekrar okudu yine anlamadı bu yazılandan teknik servise bunu neden yazdıklarını soracağını söyledi oda biliyor böyle bir şeyin normal olmadığını. Bana sizi yarına kadar arayacağım dedi kimse aramadı. Bende cidden sıkıldım aramaktan yoruldum artık sorunumu size söylüyorum lütfen duyurmama yardım edin. Cihaz hatalı bir cihaz ama bunun hata olmadığını normal bir şey olduğunu söylüyorlar. Babam bu bilgisayarı almak için 1 aylık maaşını bana vermişti. Bilgisayarı aldığımdan beri bu problemden dolayı adam akıllı oyun oynayamadım. Lütfen sizden rica ediyorum artık yetkili birisinin görmesi için bana yardım edin. ( bana sundukları tüm çözüm önerilerini uyguladım. Kendileri de serviste uyguladı ama şarj kesme problemini çözemiyorlar.)

21 Temmuz 2024 02:45 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

22 Temmuz 2024 14:12
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Ağustos 2024 12:26
1.602
"Teşekkürler Atakan bey"

profile
24 Temmuz 2023 19:22
4.551
1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptop Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
31 Ocak 2025 23:18
2.141
Monster Laptop Teknik Servis Hayal Kırıklığı

profile
31 Mayıs 2024 18:09
1.848
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru