Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Monster Notebook Oldukça Kötü Bir Marka

6 Aralık 2023 21:00953

İlk kurulduğu zaman da almıştım, sonra markayı değiştirdim ve yine aynı markayı tercih ettim. Ancak her iki cihazda da hiç memnun kalmadım, gerçekten sıfır memnuniyet.

İşçilik çok kötü; kullandığım süre boyunca laptopu neredeyse hiç yerinden kaldırmamama rağmen resmen parça parça dökülüyor. Plastik ve işçilik kalitesi çok düşük. Servise gönderiyorsunuz ve geri göndermeleri en az iki hafta sürüyor. Şimdi de fanımdan garip sesler gelmeye başladı.

İlk laptopla ilgili bir sorun olduğunda şikayet etmiştim ve bana telefonla ulaşıp ürün değişimi yapabileceklerini, ancak bir daha şikayet etmeyeceğime dair bir belge imzalamamı istemişlerdi ki bu muhtemelen yasal olmayan bir teklifti.

Bu durumu kanıtlayabilirim çünkü elimde ses kaydı mevcut. Kısacası, profesyonellikten uzak ve oldukça kötü bir marka olduklarını düşünüyorum.

6 Aralık 2023 21:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

7 Aralık 2023 10:26

Değerli Eyüp E., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Furkan

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bakımda Bozulan Laptop: Ücretli Tamir Ve Çelişkili Hizmet

17 Şubat 2025 20:092.377

Aralık'ın son haftası batarya değişimi için yolladığım laptopun ayrıca ücretsiz bakımın yapılmasını istedim. Bataryanın ...

Servis Hizmeti Ve Ürün Kalitesi Sorunları

20 Kasım 2024 09:011.733

Dünyanın en kötü servis hizmetine sahipler. 2 hafta oldu. Laptoptan haber yok, kimse arayıp bilgi vermiyor. Gerçekten ço...

1

Servis Sürecinde Çözülemeyen Klavye Sorunu Ve Tekrarlayan Arızalar

6 Mayıs 2025 13:28810

Ürünü, marka güvenilirliği ve servis hizmetlerinin kaliteli olmasından dolayı almıştım. İlk zamanlar severek kullandığım...

1

Cihazın Isı Problemi Ve Yetersiz Teknik Destek Sorunu

1 Şubat 2025 23:562.229

Herkese merhaba, yaklaşık olarak 2,5 yıldır bu cihazı kullanıyorum. Bakımlarını düzgün ve düzenli yaptığım cihazda ilk b...

Monster Notebook Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

11 Ağustos 2024 16:383.332

25/07/2024 tarihinde cihazım kargoyla İstanbul teknik servisine ulaştı ve kaydı açıldı. Cihazımda sol fandan ses geldi v...

Monster Notebook Teknik Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Monster Servise Gönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Monster ServiseGönderdiğim Ürün Kırık Geldi

Profil fotoğrafı
Hatice
Monster Tulpar T5 V23.4.2 Donma Sorunu!

Monster Tulpar T5V23.4.2 Donma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Bedirhan
Monster Teknik Servis Problemleri Çözemiyor!

Monster TeknikServis Problemleri Çözemiyor!

Profil fotoğrafı
Sergen
Monster Tulpar T7 V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Monster Tulpar T7V20.1 SD Card Girişi Açılmıyor!

Profil fotoğrafı
Nazmi
Lakayıt Monster Müşteri Hizmet Servisi

Lakayıt MonsterMüşteri Hizmet Servisi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Abra A7 V11.3 Logo
Monster Notebook
Abra A7 V11.3
Detaylı İncele

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru