to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka laptopumu yaklaşık 1 yıl önce servise gönderdim. Cihazı gönderirken klavyem tamamen sağlamdı, çünkü bilgisayarı aldığım günden beri harici klavye ile kullanıyor, dahili klavyeye dokunmuyordum. Ancak ürün servisten geri geldiğinde klavyenin bozuk olduğunu fark ettim. Yani ben sağlam gönderdiğim halde cihaz bana bozuk klavye ile teslim edildi.
Bu yaşadığım klavye sorunundan önce, ürünü ilk sıfır aldığımda bataryanın arızalı çıkması ve bu şekilde tarafıma gönderilmiş olması da markaya olan güvenimi zaten zedelemişti. İlk batarya sorunu daha sonra giderilmiş olsa da, sıfır bir ürünü bozuk batarya ile gönderen bir firmanın sağlam klavyeyi bozuk şekilde geri yollamasının da ne yazık ki çok şaşırtıcı olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Monster teknik servisin, klavyenin serviste bozulduğunu kesin olarak düşündüğüm için, bu klavyeyi herhangi bir ücret talep etmeden onarmasını veya gerekiyorsa klavyeyi ücretsiz olarak değiştirmesini talep ediyorum.
Monster Gaming Laptop umun klavye ve bataryası ücretli değişmesi için Monster yetkili servisine gönderdim. Ben cihazımı gönderirken cihazımın ücretli değişmesini istediğim her şeyi sorunsuz çalışıyordu hatta harici klavye ile oyun oynarken çıkarıp gönderdim. Monster cihazımın parçalarını değiştirirk...
Monster Notebook batarya problemi vardı. Şişmişti. Bizde en iyisini kendi yetkili servisi bilir diyerek Kadıköy'e yola çıktık. Bilgisayarı teslim ettik, bataryanın şiştiğini ve bakımının yapılmasını belirttik. Ayrıca hard diskten sesler geliyordu, onu da belirttik. Birkaç gün sonra telefon çaldı ve ...
Monster firması geçmişte verdiği sözleri tutmadı ve batarya konusunda destek olmadı. Monster cihazımın klavye problemi garantisi devam ederken 3 kere göndermeme rağmen çözülmemiş sorun tespit edilemedi denmişti. Sonrasında ise ben buradan şikayet oluşturduğumda, garantisi bitse dahi klavye hususunda...
Monster laptop aldığımdan beri bilgisayarım benden çok servisle vakit geçiriyor. Bozuk klavye için gönderdim, katılacağım yarışmanın zamanına yetiştiremeyecekleri için yaptırmadan geri aldım. Bilgisayar elime geldiğinde ya ekran ya da ekran kartında bir sorun vardı. Ekranda siyah çizgiler beliriyor ...
Monster Notebook bilgisayarımın daha önce şarj olma konusunda problemleri vardı. 2 sene önce servise götürdüğümde yeni batarya almamı önerdiler. Belirttikleri şekilde kullanmama ve özen göstermeme rağmen 2 sene dolmadan laptopun bataryasında yine problem meydana geldi. Şarja taktığım zaman en fazla ...
Yorumlar