Monster Notebook İade Ödemesi Gecikti, Yetkisiz Kesinti Yapıldı

Monster Bilgisayar'dan aldığım ürünü satış temsilcisinin eksik bilgilendirmeleri nedeniyle 31.03.2026 tarihinde teslim almaya gittiğim gün iade ettim. Şu an tarih 27.04.2026 saat 22:22 olmasına rağmen ödememiz iade edilmedi. Önce iade faturasını göndermeden iade yapamayacaklarını söylediler, tamam dedik. 07.04.2026 günü iade faturasını düzenleyerek e-fatura sistemine girdik yine ödememiz yapılmadı. Bu defa düzenlediğimiz faturayı e-posta yoluyla iletmemiz gerektiği gibi saçma bir bahane sundular, 13.04.2026 tarihinde e-postamızı da gönderdik ama üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hala ödememiz geri gönderilmedi. O kadar ki; 12 ay takside böldükleri ödememizin 2. Taksiti ekstremize yansıdı halen iademiz yapılmadı. Paramızın bir firma tarafından rızamız olmadan kullanılması o kadar çirkin bir şey ki markadan resmen nefret ettiriyorlar. Bu tavırla çok şey kaybettiklerinin farkında bile değiller.