to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster marka Huma H5 V4.2 modelli bir cihaza sahibim ve Monster'da ki kasa sorunları maalesef devam ediyor. Daha önce kasa sorunlarından ötürü değişen cihazımda yeniden kasa sorunları baş gösterdi. Ekleyeceğim videoda daha detaylı görebilirsiniz.
Monster markasına değer verdiğim, sevdiğim ve saydığım nadir markalardan biri olduğu için buraya yazmak istemiyordum fakat bu noktaya kadar geldi. Bu durumu bile isteye, mutlu olarak yazdığımı düşünenler varsa düşünmesinler; konu bu noktaya kadar geldi.
Mail ile gönderdiğim görüntülerde plastik kasa olduğundan bu esnemenin normal olduğunu ve hiçbir şey olmadığını savundular. Defalarca kez mail attım, durumu anlattım, farklı kişilere sordum, cevap aynıydı. Daha önceden bana çok fazla yardımcı oldular fakat şu an yardımcı olmuyorlar.
Yardımcı olurlarsa şikayetimi kaldıracağım. (Bu arada başta genel müdürlükten M** Bey'i ve gerek teknisyen, gerek teknik servis sorumluları, gerek teknik servis banko sorumluları olsun, ismini hatırlayamadığım birkaç arkadaş var, onları tenzih ederim. Kendileri çok yardımcı oldular öncesinde.)
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Arda Ç., Cihazınızın teknik servisimizde incelenmesi için tarafımıza ulaştırmanızı rica ederiz. Kapsamlı inceleme sonrası tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Detaylı Bilgi: https://www.monsternotebook.com.tr/teknik-servis/ Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Atakan bey merhabalar tekrardan iletişime geçer misiniz acaba bu sabah konuştuk kontrol edeceğimi belirttim kontrol ettim fakat aynı sorun devam ediyor
Monsternotebook.com sitesinden almış olduğumuz Huma H5 serisi bilgisayarımız kendiliğinden kapanma sorunu verdiği için servise gönderdik. Servis problem olmadığını söyledi ve iade etti. Üründe tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar gönderdik ve servis bios güncellemeleri yapıldığını belirterek tekrar i...
Monster huma h4 v5.2.10 model bilgisayarımız beklentilerimizi karşılamadı. Ofisimizde 50 adet bilgisayar var ve Monster'e geçmeyi düşünüyorduk. Deneme amaçlı aynı modelden 1 yıl önce 2 tane aldık, biri 3 ay önce arızalandı ve tam anlamıyla bir servis sorunu yaşadık. Defalarca servise gönderildi, an...
Monster Huma H4 v4.1 model bilgisayar sahibiyim. 1.5 yıldır kullanıyorum. Bilgisayarı neredeyse hiç zorlamadım. Arada sırada bazen Chrome ve 2 video yan yana açık olduğu zamanlarda bilgisayar pildeyken kapanma sorunları yaşadım. Fakat genel anlamda bilgisayarı yoğun kullanmadığımdan dolayı bu durumu...
Merhaba, Huma H5 V3.1 bilgisayarımın alt kasa vidalarından bir kısmı ve pedleri düştü. Daha önce de teknik servise aynı sorundan dolayı iki kez gitmesine rağmen, serviste orijinal alt kasa vidası olmadığı belirtilerek haftalarca bekletildim. Yerine SSD vidası takıldığı için zamanla vidalar gevşeyer...
Yorumlar