Monster Notebook GPU Değerinin Anlık 0 A Düşmesinden Oluşan Drop Sorun

Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım laptopumda oyunlardaki ani GPU yüzdesinin 0 Lara kadar düşmesi sebebiyle yaşadığım droplar oyunu oynanmayacak hale getirdi. Bende garanti kapsamındaki cihazımı Monster yetkili servisi ile yaptığımız görüşmeler sonucunda evde bir çözüm sağlanamayacağını söyledikleri için taraflarına cihazımı göndermemi istediler. Cihazımın gönderimini gerçekleştirdim ve Monster yetkili servisi cihazımın sorununun giderildiğini ve performans testlerinden başarıyla geçtiğini söylediler. Cihaz 23.06.2023 tarihinde elime ulaştı. Aynı sorunların devam ettiğini hatta arttığını gözlemledim. Tekrardan Monster yetkili servisini aradım. Yetkili servis çalışanı kontrol merkezini silinip yüklenmesini 3 kere tekrarlattı fakat sorunum hiçbir şekilde düzelmedi. Bu yöntem işe yaramayınca bilgisayarıma format atmamı istedi. Format atma işlemini yaptım fakat hala aynı sorunlar devam etmektedir. Yeterli kontroller yapılmadan cihaz tarafıma gönderildiği için aynı sorunları yaşamaktayım. Yetkili kişiler ile ne yaparsam yapayım görüşemiyorum. Sorunumun çözülebilmesi için işin ehli bir yetkili kişi ile görüşmek istiyorum. Monster almayı düşünen kişilere yaşadığım sorunu görebilmeleri için video ve fotoğrafları eke ekledim.
Not:videoda görüldüğü gibi GPU kullanımın sıfıra inmesiyle beraber klavye ışığı kapanıp tekrar açılıyor.