to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıldır kullandığım laptopumda oyunlardaki ani GPU yüzdesinin 0 Lara kadar düşmesi sebebiyle yaşadığım droplar oyunu oynanmayacak hale getirdi. Bende garanti kapsamındaki cihazımı Monster yetkili servisi ile yaptığımız görüşmeler sonucunda evde bir çözüm sağlanamayacağını söyledikleri için taraflarına cihazımı göndermemi istediler. Cihazımın gönderimini gerçekleştirdim ve Monster yetkili servisi cihazımın sorununun giderildiğini ve performans testlerinden başarıyla geçtiğini söylediler. Cihaz 23.06.2023 tarihinde elime ulaştı. Aynı sorunların devam ettiğini hatta arttığını gözlemledim. Tekrardan Monster yetkili servisini aradım. Yetkili servis çalışanı kontrol merkezini silinip yüklenmesini 3 kere tekrarlattı fakat sorunum hiçbir şekilde düzelmedi. Bu yöntem işe yaramayınca bilgisayarıma format atmamı istedi. Format atma işlemini yaptım fakat hala aynı sorunlar devam etmektedir. Yeterli kontroller yapılmadan cihaz tarafıma gönderildiği için aynı sorunları yaşamaktayım. Yetkili kişiler ile ne yaparsam yapayım görüşemiyorum. Sorunumun çözülebilmesi için işin ehli bir yetkili kişi ile görüşmek istiyorum. Monster almayı düşünen kişilere yaşadığım sorunu görebilmeleri için video ve fotoğrafları eke ekledim.
Not:videoda görüldüğü gibi GPU kullanımın sıfıra inmesiyle beraber klavye ışığı kapanıp tekrar açılıyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Yahya B., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, İbrahim
Yaklaşık iki aydır oyunlarda anlık FPS düşüşleri yaşıyorum. Oyun aniden yavaşlıyor ve yaklaşık iki saniye sonra tekrar normal hızına dönüyor. Monster ...
22.07.2025 tarihinde servise verip 23.07.2025'te teslim aldığım Monster bilgisayarımda yine aynı çökme sorununu yaşıyorum. Garantisi biteli daha iki ay olmadan sorun yaşamaya başladım ve teknik servis hata bulamadığını söyledi. Format atıp geri yolladılar. Ben tekrar temiz kurulum yaptım, Youtube.co...
Monster Abra A5 V16.7.3 15.6 Oyun bilgisayarıma 28 Kasım 2023 tarihinde Corsair Vengeance sodimm 32 GB (2x16) DDR4 3200MHz RAM taktım. Yaklaşık 2 ay boyunca sorun yaşamadan performans artışı kazandım. Ancak hiçbir sorun yokken bir anda Bilgisayarımda FPS drop yaşamaya başladım. Çağrı merkezini aradı...
2022'nin Kasım ayında aldığım Monster Tulpar T7 V20.4 17,3" bilgisayarımı, 2023 yılının Haziran ayında FPS Drop ve genel performans düşüşü sebebiyle ilk defa servise verdim. Sorunum hala tam olarak çözülmediği için o günden bugüne defalarca kez hem Monster'ın servisiyle hem de müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar