Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Monster Notebook Gamepad Joystick Silikon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimi

Monster Notebook Gamepad Joystick Silikon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İletişimi
Salih
29 Temmuz 2024 12:09935
Salih'in Teşekkür Mesajı
Firma ürünü gönderdi ancak birbirinden uyumsuz üründü yinede ilgileri için teşekkür ederim

Merhabalar, Monster'ın Pusat Marka Gamepad'imin analog joysticklerinin deforme olması sonucu müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün üretiminin bittiği için servise göndermem gerektiği tarafıma söylendi ancak ürünün kesin olarak probleminin çözülebileceğine dair bir şey söylenmiyor. İki silikon parça ellerinde varsa değiştirilebilirmiş. Bunu cihazı kontrol etmeden olmayacağı söyleniyor. Sonuçta modeli belli olan bir parçanın firmada olup olmayacağı bellidir. Cihazın içinin açılması gereken bir durum olmadığı için cihazla ilgili bir kontrole de gerek olmadığı ortada. Monster'ın bu konu hakkında yardımcı olmasını umuyorum.

29 Temmuz 2024 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

29 Temmuz 2024 15:45

Değerli Salih C., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan

Salih
Salih
29 Temmuz 2024 15:55

Firmadan Atakan bey tarafıma hemen ulaştı bahse konu joystick silikon başlıklarını tarafıma göndereceklerini beyan etti ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Ürünler elime ulaşır ulaşmaz şikayetimi değerlendireceğim.

Salih
Salih
31 Temmuz 2024 17:07

Monster firmasına ilgilerinden dolayı teşekkür ederim sorunu en kısa şekilde çözdüler ürünler elime ulaştı

Salih
Salih
31 Temmuz 2024 17:09

Monster firmasına teşekkür ederim sorunumu en kosa şekilde çözüme ulaştırdılar

Salih
Salih
31 Temmuz 2024 20:56

Firma ürünü gönderdi ancak birbirinden uyumsuz üründü yinede ilgileri için teşekkür ederim

Salih
Salih
31 Temmuz 2024 20:57
Eki aç

Giriş delikleri farklı

Yorumlar

Fariz
Fariz
26 Ekim 2024 01:02

Aynı sorun bende de oldu yardımcı olun lütfen

Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

Monster Teknik Servise Gönderdiğim Cihaz Tamir Edilmeden Geri Geldi

Semih
23 Temmuz 2024 16:57696

Monster gamepad cihazımı teknik servise gönderdim. İçerisine koyduğum kağıtta sorunun sol analogda olduğunu bazı kısımla...

Monster Teknik Servise Gönderdiğim Cihaz Tamir Edilmeden Geri Geldi
Monster Teknik Servise Gönderdiğim Cihaz Tamir Edilmeden Geri Geldi

Monster Gamepad Servisinden Hayal Kırıklığı

Volkan
27 Ağustos 2024 17:09913

172862239994 sipariş numaralı ürün için Monster garanti servisine başvurdum. Alalı daha 6 ay olmasına rağmen tuşlarda so...

1 Destek

Video Şikayetler

Monster Pusat Clutch Gamepad Pişmanlığı

Monster Pusat ClutchGamepad Pişmanlığı

Profil fotoğrafı
Semih
Monster Pusat Gamepad Joystick Deformasyon Sorunu!

Monster Pusat GamepadJoystick Deformasyon Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Monster Pusat Clutch Kablosuz Çalışmıyor!

Monster Pusat ClutchKablosuz Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Monster Notebook Kategorileri