Monster Benim Onayım Olmadan Faturayı Başka Bir Kişi Ve Adrese Kesti

Monsterden klavye mouse ve mouse kılıfları olmak üzere 4 parça malzeme aldım. Ürünler bana teslim edildiğinde faturanın verdiğim isim ve adresten başka bir şahsa kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri her aradığımda yardımcı olmak istedi fakat muhasebe bölümünün telefon görüşmesi yapmaması sebebiyle sürekli şikayetimi müşteri temsilcileriyle oluşturduk. Mail üzerinden musahabe ile görüştüm. Muhasebe yeni bir fatura kesilmesi ya da faturada değişiklik yapılabilmesi için benden vergi iadesini dair bir belge istedi. Bana kesilmemiş bir faturanın vergi iadesini nasıl yapabilirim? Çok saçma değil mi! Benim verdiğim adres ve isimden başka bir şahsa fatura kesiyorlar, sonra da bunu düzeltemeyeceklerini söylüyorlar. Müşteriyi mağdur etme konusunda üstünüze yok Sayın Monster Muhasebecileri! Yıllardır Monster kullanıcısı olarak bugün diyorum ki Monster pişmanlıktır.