Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Azad sonuçtan memnun
Çözüldü

Koşulsuz İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Reddi

Koşulsuz İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve İade Reddi
30 Mayıs 15:13
543
Azad'ın Teşekkür Mesajı
“1 Yıldız Kırmamın Sebebi İnatla Geri Göndermeyin Dememe Herkese Bas Bas İlan Etmeme Rağmen Bana Geri Gönderildi Ve birkaç Gün İade Süreci Uzadı Ama Olsun Monster Monster dır Bir Şekilde Sorunu Çözüyorlar Neticede Param İade Edildi Teşekkür Ederim Monster”

Monster Notebook'tan aldığım 32 inç monitörü, 15 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu görerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra boyutunun bana uygun olmadığını fark ettim ve iade sürecini başlattım. Ürünü, bana ulaştıktan 5 gün sonra iade ettim ve 7 gün içinde firmaya ulaştı. Ancak iade talebim, kargoda kutunun deforme olduğu gerekçesiyle reddedildi. Ürünün elektronik aksamında hiçbir sorun bulunmadığı, yalnızca kutuda deformasyon olduğu belirtildi. Ürünü sorunsuz şekilde teslim ettiğimi düşünüyorum ve bu süreçte mağdur oldum. Daha önce hiçbir markada böyle bir durum yaşamamıştım. Koşulsuz iade sözü verilmesine rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Final haftamda olmama rağmen ürünü çok kısa süre kullandım ve ilk fırsatta iade ettim. Bu mağduriyetin bir an önce çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Azad
30 Mayıs 16:46

Hiçbir şey diyemiyorum hayatım boyunca bir alışverişimden bu kadar aciz olmamıştım hiç zaman kaybetmeden utanmadan sıkılmadan bir de göndermişler servis raporunda adrese göndermeyin defalarca yazdım bir de kutu deformesi olan servis raporunu yalandan arıza yapmışlar belki teknisyen kurcalarken bozdu şimdi de kusurlu arızalı ürünü bana tekrar yollamışlar

Azad
02 Haziran 18:16

1 Yıldız Kırmamın Sebebi İnatla Geri Göndermeyin Dememe Herkese Bas Bas İlan Etmeme Rağmen Bana Geri Gönderildi Ve birkaç Gün İade Süreci Uzadı Ama Olsun Monster Monster dır Bir Şekilde Sorunu Çözüyorlar Neticede Param İade Edildi Teşekkür Ederim Monster

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Fırat
02 Ocak 2024 22:12
1.681

Monster Notebook Fiyat Değişimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik

Bülent
30 Mayıs 16:23
547
Monster Notebook Fiyat Değişimi Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik
monster-notebook-fiyat-degisimi-sonrasi-iade-surecinde-yasanan-belirsizlik-2.pdf
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hasan
12 Şubat 2024 19:11
1.320
"Arayan kişiye Teşekkürler"
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hüseyin
09 Kasım 2023 16:43
977
"Atakan Bey mükemmel yaklaşımı. Teşekkürler..."
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Adem
08 Ekim 2024 22:11
1.574
"Ayrıca son arayan Monster notebook yetkililerine de teşekkür ederim kısa sürede sonuca ulaştılar."
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri