Kendi Kendine Kapanma Ve İnternet Bağlantısı Sorunu Tekrarlayan Servis Mağduriyeti

Monster Tulpar td3 v1.1.6 masaüstü oyuncu bilgisayarımı 18.06.2026 tarihinden beri kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle kullanmakta zorlanıyorum. Cihaz bu şikayetle yaklaşık iki hafta önce servise gitti ve bir hafta sonra tarafıma geri gönderildi. Servis dönüşünde temel bakım yapıldığı, termal macunun yenilendiği ve sürücülerin güncellendiği bilgisi verildi.

Ancak bilgisayar elime ulaştığında bu kez de internet bağlantısını hiç görmüyordu. Bunun üzerine Monster ile uzaktan erişim üzerinden bağlantı sağladık fakat onlar da sorunu çözemedi, internet problemini kendi çabalarımızla bir şekilde çözmek zorunda kaldık. Aradan yalnızca beş gün geçmişken bilgisayar yeniden kendi kendine kapanmaya başladı ve ilk gönderdiğimde yaşadığım temel sorun aynen devam ediyor.

Her bir servis sürecinde cihazın yaklaşık bir hafta boyunca bende olmaması hem iş hem de kişisel kullanım açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Osman Ç**** adına kayıtlı, seri numarası MNTPTD3v12503599 olan bilgisayarım için, sorunun geçici değil kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sürekli servise gönderip aynı problemi yaşamadan, sorunsuz ve stabil şekilde kullanabileceğim bir çözüm üretilmesini istiyorum.