İade Edilmeyen Para, Mağduriyet Üstüne Mağduriyet!

14 Ağustos 2025 Perşembe günü Monster Notebook Bursa mağazasından aldığım dizüstü bilgisayarı, 15 gün koşulsuz iade kampanyasından yararlanarak iade ettim. İade kabul edildi ve brs08250006 numaralı iade formu ile işlem tamamlandı. Ürünün toplam tutarı olan 53.396 TL’yi kredi kartı ile ödemiştim. İad...

Bir bilgisayar almak için Monster Notebook Ankara Bayisine gittim. Ancak satıcı arkadaşlar ürünü o gün satın alabileceğimi ancak teslimatının 2-3 gün sonra yapılacağını ve faturasının da teslimat gününe yapılacağını belirttiler. Oysa ki, ürün ve faturası bana o gün lazımdı. Ben satın aldığım ürün o ...

19 Eylül'de iade ettiğim Monster Abra A5 model laptopun iadesiyle ilgili büyük bir sorun yaşamaktayım. IAD09250018 numaralı talebim kapsamında, ürünün ücretinin 20 Eylül'de bankama aktarıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen Akbank Axess kredi kartıma herhangi bir iade...

Monster bilgisayarımı, bazı tuşların basmaması nedeniyle Ankara mağazasına kontrol edilmesi için teslim ettim. Günler geçmesine rağmen ne bir bilgi verildi ne de dönüş yapıldı. 1 hafta sürecek denmesine rağmen, 1 hafta sonra aradığımda 15 günü geçer deniyor. Bu kadar saçma bir servis hizmeti görmedi...

İsrarlarım üzerine kız kardeşime Monster Notebook aldırdım. Gelen bilgisayarda yazılımsal olarak Monster Kontrol Merkezi yerine başka bir kontrol merkezi açılıyordu. Durumu teknik ekiple görüştüm ve 15 gün içerisinde koşulsuz iade hakkımızın olduğunu, ancak cihazı başka bir Monster Notebook ile deği...