Batarya Kapasite Kaybı Ve Fan Çalışmama Sorunu

Monster Abra a5 v21.1 model dizüstü bilgisayarımın bataryası henüz 1 yıl bile olmadan ciddi şekilde kapasite kaybına uğradı ve adeta çöktü. Cihazı önerilen Control Center ayarlarıyla kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır pil performansı kabul edilemez seviyede, pil kullanım ve sağlık yazılımlarında da bu durum açıkça görünüyor.

Bununla birlikte yaklaşık 1 aydır cihaz yük altındayken fanlar otomatik olarak devreye girmiyor. Oyun, render veya yüksek işlem gücü gerektiren durumlarda sıcaklıklar yükselmesine rağmen fanların kendiliğinden hızlanmaması hem performansı düşürüyor hem de donanım sağlığını riske atıyor.

Monster’dan, garanti süresi ve kullanılan süre göz önüne alınarak bataryamın ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve fanlarla ilgili sorunun tespit edilerek gerekli onarım veya parça değişimlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sorunlarımın kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.