to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında Nisan ayında satın aldığım Monster Tulpar T5 V20.3 15.6” oyun bilgisayarımın adaptörü nisan 2025 tarihinde bozuldu. Hemen ardından Monster teknik destek hattını arayıp durumu bildirdim. Ancak aradan tam 3 ay (24 Temmuz 2025) geçmesine rağmen hâlâ ne yeni bir adaptör gönderildi, ne de tarafıma tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Defalarca aramama, talebimi belirtmeme ve mağduriyetimi anlatmama rağmen Monster’dan tek bir somut adım bile atılmadı. Her seferinde geçiştirilip beklemem söylendi. Bu süreçte bilgisayarımı kullanamıyor, işlerimi yapamıyor ve maddi-manevi zarara uğruyorum.
Monster gibi yüksek fiyatlarla ürün satan bir markanın basit bir adaptör değişimini 3 aydır çözememesi kabul edilemez! Müşteri memnuniyeti diye bir anlayışları yok! Satış sonrası destek bu kadar zayıfsa, bu markaya neden güvenelim?
Bu sorunun acilen çözülmesini, adaptörümün ivedilikle gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Monster Notebook Tulpar T7 V21.5 model bilgisayarım aşırı yavaş çalışıyordu. Bu konuda destek ile iletişime geçtiğimde, çözüm konusunda yardımcı olamadılar. Ardından kendi araştırmalarımla şarj adaptörünün bozuk olduğunu fark ettim ve yeni bir adaptör almak için müşteri hizmetleriyle hem telefon hem...
Monster Notebook Tulpar T7 V21.8 model bilgisayarımın 19.5 volt 11.8 amper 230W adaptörü bozulduğu için yaklaşık 2,5-3 aydır Monster müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Ancak her defasında adaptörün stokta olmadığı, yurt dışından geleceği ve gümrükte beklediği bilgisi veriliyor. 20076641 numa...
2022 yılında sıfır olarak satın aldığım Monster Tulpar t7 v20.4 model laptopum yaklaşık iki aydır açılmıyor. Adaptörün güç ışığı yanıyor fakat cihaz hiçbir şekilde tepki vermiyor, açma tuşuna bastığımda hiçbir ses veya ışık olmuyor. Statik elektriği alma gibi temel yöntemleri de denedim ancak sorun ...
30.03.2022 tarihinde Monster Türkiye üzerinden Tulpar t7 v25.1.2 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazın bataryası 6.03.2024 tarihinde arızalanmış olup, garanti kapsamında yenileme işlemi gerçekleştirildi ve bu durum tarafıma yazılı olarak bildirildi. Ancak, 01.07.2025 tarihinde bataryanın ye...
Monster'dan aldığım Tulpar T5 23.2.2 cihazımı ilk açtığımda 97-100 dereceler altına inmedi ve adaptörsüz, bataryasız çalışmıyordu; bozuktu. Ekranında ışık sızması mevcuttu. Sorunlu bir cihaz göndermişler. Servise başvurduğumda, cihazın değişimini talep ettim ve cihazın 3 günlük olduğunu söyledim. 'T...
Yorumlar