to read complaints and reviews, or file yours. 
Monopetz’in kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde 1987 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ürünleri 14 Mart tarihinde iade için geri gönderdim. 23 Mart’ta WhatsApp üzerinden Monopetz ile iletişime geçtiğimde iademin yapılacağı bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Bu alışverişte 4.373,30 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünleri zamanında iade etmeme ve iadenin yapılacağı söylenmesine rağmen halen kartıma herhangi bir iade yansımamış durumda.
İade sürecimin acilen tamamlanmasını, 4.373,30 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kredi kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Monopetz isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 5 adet köpek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin 4’ü S beden, 1’i M beden olmak üzere toplam 2.458,60 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi; ancak elime ulaşan kıy...
13 Ekim 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden 19071386 numaralı siparişimle köpek kıyafeti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 1500 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir fatura da iletilmedi. Sadece bir kez...
15 Ekim tarihinde Monopetz internet sitesi üzerinden 19071416 numaralı siparişimle bir köpek kıyafeti satın aldım. Siparişimin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım; kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte Monopet...
1 Aralık tarihinde Monopetz’in resmi internet sitesi üzerinden köpek kıyafeti siparişi verdim. 19072202 numaralı bu siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre boyunca firmayı telefonla aradım ancak telefonları sürekli kapalıydı. WhatsApp hattına da defalarca y...
Monopetz’ten 15 Aralık 2025 tarihinde köpeğim için ikili kampanyadan XS beden kıyafet satın aldım. Kıyafetler büyük geldiği için iade etmek istedim ancak sitede iade işlemiyle ilgili herhangi bir bölüm bulunmadığını fark ettim. Sadece WhatsApp iletişim numarası verilmişti, ben de buradan firma ile i...
Yorumlar