Monopetz İade Talebime Günlerdir Yanıt Vermiyor Mağdur Oldum

Monopetz’in Instagram sayfası üzerinden yaklaşık 15 gün önce köpek kıyafeti siparişi verdim. Seçtiğim modellere ve bedenlere göre ödeme yaptım ancak elime tamamen yanlış ürünler ulaştı. Yanlış ürünler geldikten sonra önce doğru ürünlerin ve bedenlerin gönderilmesini talep ettim. Daha sonra stokta o...

9 Kasım 2025 tarihinde Monopetz’in kendi internet sitesinden köpek pati koruyucu ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 19071801). Ürün 11 Kasım’da elime geçti ve daha köpeğime giydirmeden bağcıklarının koptuğunu fark ettim. Ürünün kalitesiyle ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu hemen h...

Monopetz isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde toplam 5 adet köpek kıyafeti satın aldım. Ürünlerin 4’ü S beden, 1’i M beden olmak üzere toplam 2.458,60 TL ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. 6 Kasım 2025 tarihinde ürünler tarafıma teslim edildi; ancak elime ulaşan kıy...

16 Ekim tarihinde teslim aldığım 19071346 numaralı online siparişimdeki üç adet köpek giysisini beğenmediğim için 19 Ekim’den bu yana iade etmek istiyorum. Ancak Monopetz’e e-posta, telefon ve sosyal medya üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve iade işlem...

Monopetz’in kendi sitesinden 19071259 numaralı siparişimle aldığım köpek kıyafeti, hem küçük geldi hem de görsellerdekinden farklıydı. İade talebinde bulunmak için 11 Ekim Cumartesi gününden beri firmanın belirttiği info e-posta adresine, telefon numarasına, Instagram ve WhatsApp hesaplarına defalar...