Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mono Turizm Evrak Eksikliği Nedeniyle Vize Reddi Aldım

Özlem
12 Kasım 2023 23:145.259

Öğretmenler sayfasına güvenerek İtalya turuna başvuru yaptım; ancak ortak çalıştıkları Mono Turizm'in ilgisizliği ve sorulan her soruya ters cevap vermeleri, en önemlisi evrak eksikliği nedeniyle red aldım. Bizzat konsolosluk tarafından arandım ve bana sorulan şey seyahat planım oldu. Meğer seyahat planımı eklememişler, bana uçak bilgisini bile vermemişlerdi çünkü onu göstermelik alıp bizi otobüsle götüreceklerdi. Konsolosluk bilgi sorunca cevap veremedim. Arayan beyefendi, böyle bir turun olmadığını, söylediğim tur şirketini de daha önce duymadığını söyledi ve seyahat planım olmadığı için başvurumun geçersiz olduğunu belirtti. Maddi ve manevi olarak zarara uğratıldım ve ne Öğretmenler sayfası ne de Mono Turizm sahibi bu evrak eksikliğinin sorumluluğunu almadı. Bana söyledikleri şey, 'Roma'ya gidip dönecektim' deseydiniz oldu. Bu vize benim için önemliydi. Bir öğretmen olarak büyük hayal kırıklığına uğradığımı ve mağdur olduğumu belirtmek isterim.

13 Kasım 2023 11:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Tarafınıza başvuru öncesi vizenize nasıl başvuru yapıldığı hakkında bilgi verildi. Uçak bileti ve otel rezervasyonlarınız da dosyanızda mevcuttu. Bireysel başvuru yapıldığı size söylenmesine rağmen söylenmediği yönünde iddiada bulunmanız maalesef çok doğru değil. Vize başvurusu yaptığımız dosyadan ret alıyor olmanız, aranmanızda konsolosluğa doğru bilgi vermediğinizden kaynaklıdır. İçeride evraklarınız eksiksizdir. Zaten eksik evraklı, seyahat planı olmayan dosyalar başvuru merkezi tarafından kabul edilmemektedir. Böylelikle iddianız doğruluğunu yitirmiştir. Vize reddi veya onayı kişiye verilir. Ret almanızdan kaynaklı kızgınlığınızı anlıyoruz. Ancak asılsız iddialarınızla markamıza zarar vermenizi, sizin gibi bir eğitimci öğretmenimize yakıştıramadığımızı da bildirmek isteriz.

Yorumlar

Ebru
Ebru
23 Ocak 2024 16:18

Pardon siz gerçekten bir tur şirketi iseniz niçin müşterileriniz için gerçek seyahat planı ile, kendi tur programınız dahilinde başvuru yapmak yerine sahte uçak bileti ve otel rezervasyonu kullanarak "şahsi başvuru" yapmayı tercih ediyorsunuz?

Benzer Şikayetler

1

Mono Turizm İtalya Turu Yasadığım Olumsuzluklar

İlknur
4 Ağustos 2024 01:064.969

Öğretmenler sayfasına güvenerek bu türü tercih etmiş olduk. Temmuzun son haftası İtalya turuna gittik öğretmenler sayfas...

1 Destek

Pronto Tour Vizeyi Yetiştiremedi Ama Hala Ücret İadesi Yapmadı

Meleknur
Meleknur
Prontotour
27 Haziran 2023 16:114.620

İtalya kelimesini duymak istemeyecek kadar tahammülsüzleştirdi bu tür şirketi beni. Pronto Tour ücret iade mağduriyeti y...

1 Destek