to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Numarası Yazılmadığı İçin 1500 TL’lik EFT’nin Hemen İadesi Talebi
13 Mart tarihinde İş Bankası hesabımdan Moneytalia/AS Ödeme aracılığıyla 1.500 TL tutarında EFT/havale işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında açıklama kısmına yazmam gereken hesap numarasını dalgınlıkla yazmadığım için para karşı tarafa ulaşmamış görünüyor.
Durumu fark ettikten sonra İş Bankası ile görüştüm ve iade için karşı taraf olan şirketin onay vermesi gerektiği bilgisi verildi. Para hesabıma otomatik olarak dönmedi ve şu ana kadar Moneytalia tarafından da bir geri dönüş ya da iade işlemi yapılmadı.
Açıklama kısmına hesap numarasını yazmadığım için para karşı tarafa geçmediyse, 1.500 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızla giderilmesini rica ederim.
Ömer beye ilgisinden ve hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim
Merhaba Yusuf Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorun çözülmüş olup, konuyla ilgili telefon görüşmemizde size detaylı bilgi iletilmiştir. Desteğe ihtiyacınız olduğunda hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
