Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Sebepsiz Kapandı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor

Hesabım Sebepsiz Kapandı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
27 Haziran 17:09
1.868

1-2 haftadır arıyorum, mail atıyorum; bana hep 'İlgileniyoruz, inceleniyor.' gibisinden konuşuldu. Hesabımı durduk yere kapattılar, açmıyorlar. Hep inceleme altında diyorlar, her gün arıyorum, hep aynısını söylüyorlar. Hep 'İletiyoruz, ileteceğiz.' şeklinde konuşuyorlar. Öncelik tanınacak gibi şeyler söylüyorlar. Hep aynı kişi açıyor telefonu. Ben artık bıktım, usandım, sıkıldım; yardımcı olmuyorlar. Zaten toplasan 1-2 bin kullanıcısı vardır diye düşünüyorum. Tam bilemem, aslında güzel bir platform ama bu destek konusunda hiç iyi değiller.

Gelişme
Gelişme

27 Haziran 16:46

1-2 haftadır arıyorum mail atıyorum bana hep ilgileniyoruz inceleniyor gibisinden konuşuldu hesabımı durduk yere kapattılar açmıyorlar hep inceleme altında diyorlar her gün arıyorum hep aynısını söylüyorlar hep iletiyoruz ileteceğiz gibisinden konuşuyorlar yok öncelik tanınacak bilmem ne gibi konuşuyorlar hep aynı kişi açıyor zaten telefonu ben bıktım usandım sıkıldım yardımcı olmuyorlar zaten toplasan 1-2 bin kullanıcısı vardır diye düşünüyorum 

Nisa
27 Haziran 17:45

Marka beni aradı birkaç soru sordu hala kesin bir sonuç alamadım tekrar inceleme dediler.

Nisa
30 Haziran 11:05

Bugün 4. Gün hala bir gelişme yok aynı sorun devam ediyor

01 Temmuz 17:17 (Şikayetten 4 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yavuz
23 Mayıs 18:35
915
Sorunlar Görmezden Geliniyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
4
Zeynep sonuçtan memnun
Çözüldü

Zeynep
12 Mayıs 15:46
1.249
1
Jess sonuçtan hiç memnun değil

Jess
07 Kasım 2024 15:37
454
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Engin
13 Mart 2024 13:35
1.335
Paramı Geri Verin
Paramı Geri Verin

Emirkan
23 Kasım 2023 16:14
6.346
Benzer Şikayet Yaz