to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Sebepsiz Kapandı, Destek Ekibi Çözüm Sunmuyor
1-2 haftadır arıyorum, mail atıyorum; bana hep 'İlgileniyoruz, inceleniyor.' gibisinden konuşuldu. Hesabımı durduk yere kapattılar, açmıyorlar. Hep inceleme altında diyorlar, her gün arıyorum, hep aynısını söylüyorlar. Hep 'İletiyoruz, ileteceğiz.' şeklinde konuşuyorlar. Öncelik tanınacak gibi şeyler söylüyorlar. Hep aynı kişi açıyor telefonu. Ben artık bıktım, usandım, sıkıldım; yardımcı olmuyorlar. Zaten toplasan 1-2 bin kullanıcısı vardır diye düşünüyorum. Tam bilemem, aslında güzel bir platform ama bu destek konusunda hiç iyi değiller.
Gelişme
1-2 haftadır arıyorum mail atıyorum bana hep ilgileniyoruz inceleniyor gibisinden konuşuldu hesabımı durduk yere kapattılar açmıyorlar hep inceleme altında diyorlar her gün arıyorum hep aynısını söylüyorlar hep iletiyoruz ileteceğiz gibisinden konuşuyorlar yok öncelik tanınacak bilmem ne gibi konuşuyorlar hep aynı kişi açıyor zaten telefonu ben bıktım usandım sıkıldım yardımcı olmuyorlar zaten toplasan 1-2 bin kullanıcısı vardır diye düşünüyorum
Marka beni aradı birkaç soru sordu hala kesin bir sonuç alamadım tekrar inceleme dediler.
Bugün 4. Gün hala bir gelişme yok aynı sorun devam ediyor
Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Destek ekibimiz sizleri arayarak yaşadığınız sorunla ilgili detaylı bilgilendirmede bulunmuştur. Desteğe ihtiyacınız olduğunda hafta içi 09:00-22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi
