to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kişiye Gönderilen Para İadesi Yapılmıyor!
15.10.2025 tarihinde MoneyPay uygulaması üzerinden sanal kartıma 3000 TL yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir kişiye gönderdim. Açıklama kısmına 785837 numarasını yazdım ve bu nedenle para ilgili kişiye geçti. Konuyla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak, gönderdiğim kişiye ulaşım sağlanamadığı ve onay vermediği gerekçesiyle tarafıma iade yapılamayacağı belirtildi.
İşlemin gerçekleştiği şehir Kahramanmaraş Afşin’dir. Herhangi bir işlem ücreti veya masraf kesintisi olmadı. Karşı tarafa tekrar ulaşılmasını ve paramın iadesinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal işlem başlatmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
