Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • MoneyPay
  • Teknik Arıza Nedeniyle Money Puanlarımı Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
ID:33562338

Teknik Arıza Nedeniyle Money Puanlarımı Kullanamadım, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Beyhan
MoneyPay
03 Eylül 2025 12:55
322

01.09.2025 tarihinde saat 14:40 civarında Migros Caddebostan şubesinde “2 al biri Money iade” kampanyasından faydalanmak istedim. Money Club kartımda biriken puanlarımı kullanmak istediğimde, sistem arızalı olduğu gerekçesiyle puanlarımı kullanamadım. Hemen aynı gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve çağrı açtım. Ancak bugün (çarşamba) tarafıma dönüş yapıldı ve arızanın devam ettiği, ayrıca Money puanlarımın kullanım süresinin uzatılmayacağı belirtildi.

Bu kampanyayı ilk kez kullanmak istedim ve yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum. Puanlarımı kullanmam için verilen süre 30.09.2025’te sona erecek ve bu durumda puanlarım silinecek. Sürekli alışveriş yaptığım halde, teknik bir arıza nedeniyle hakkım olan puanları kullanamamak adil değil. Migros’tan beklentim, ya Money puanlarımın kullanım süresinin uzatılması ya da son alışverişimde puanlarımın düşülerek tarafıma iade edilmesi yönündedir.

Müşteri numaram: 69003928. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.

MoneyPay Logo
MoneyPay
03 Eylül 2025 16:59 (Şikayetten 4 saat sonra)
Beyhan
Beyhan
03 Eylül 2025 17:01

Şikayet Migros a yönlendirilmesi istenildi nasıl yonlendirebiliroz Migros.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Migros Cüzdan İadesi Alışverişte Kullanılamıyor Çözüm Bulunmuyor

profile
Mustafa
MoneyPay
24 Eylül 2025 14:58
918

21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdan hesabımdan ödeme yaparak, Sipariş No: 723545281 ile Çerkezköy 5m mağazasından mağaza teslimi bir sipariş verdim. Stok azlığı nedeniyle sadece 1 adet ürün teslim edildi ve kalan tutar olan 119,90 TL'nin Migros Cüzdan hesabıma iade edild...

migros-cuzdan-iadesi-alisveriste-kullanilamiyor-cozum-bulunmuyor-3.jpg
1
Erkut sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay Kampanya Hediyesi Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

profile
Erkut
MoneyPay
18 Eylül 2025 08:27
350

13 Eylül 2025 tarihinde saat 13:20’de MoneyPay uygulamasını kullanarak Migros hemen uygulamasında 603,27 TL tutarında alışveriş yaptım. “ilk kez MoneyPay ile Migros hemen uygulamasında 500 TL harcamaya 250 TL hediye” kampanyasına katıldım ve kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Ancak, kamp...

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay Fazla Çektiği Tutarı Geri Yatırmadı

profile
Melisa
MoneyPay
03 Şubat 2024 18:29
629

MoneyPay uygulaması aracılığıyla 02/02/2024 tarihinde Migros Mağazasında 1260₺ tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemeyi QR kod ile yapmaya çalıştım ancak sistem tarafından kabul edilmediği bildirildi. Kasiyer, işlemi tekrar yapmamı istedi. İlk denemede ödemenin gerçekleştiğini düşünmeme rağm...

2 Yorum
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay Çift Tahsilat Mağduriyeti

profile
Gönül
MoneyPay
31 Aralık 2023 16:01
459

22.12.2023 tarihinde MoneyPayPro kartı ile Migros mağazasından yaptığım alışveriş, internet sıkıntısı nedeniyle iki defa tahsil edildi ve geri iade yapılamadı. Mağaza müdürü, sorunun Migros tarafından çözülemeyeceğini, ilgili aracı firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. MoneyPayPro'nun müş...

MoneyPay Çift Tahsilat Mağduriyeti
MoneyPay Çift Tahsilat Mağduriyeti

Öne Çıkan Konular

MoneyPay kart MoneyPay migros MoneyPay müşteri hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz