to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde MoneyPay cüzdanımdan Akbank hesabıma üç farklı işlemle (100.000 TL, 100.000 TL ve 50.000 TL) toplamda 250.000 TL transfer ettim. Ancak bu işlemlerden sadece 150.000 TL hesabıma geçti, bir adet 100.000 TL’lik işlem ise banka hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili hem telefonla hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden defalarca bildirim oluşturdum. Uzun uğraşlar sonucunda eksik olan 100.000 TL bakiyem MoneyPay hesabıma geri yansıtıldı; fakat transfer limitime eklenmediği için bu tutarı tekrar hesabıma çekemiyorum.
Yaklaşık 15 gündür sürekli olarak bildirimler açılıyor, mailler gönderiliyor ve talepler oluşturuluyor fakat hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Her aradığımda “genel merkeze bilgi vereceğiz” denilerek geçiştiriliyorum, fakat bana hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Şu anda MoneyPay cüzdanımda çekemediğim toplam 697.100 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun acilen çözülmesini ve transfer limitimin güncellenerek bakiyemi çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
MoneyPay cüzdanımdaki bakiyemi bankama göndermek istedim, ancak transfer limiti yetersiz diyor. Günde 5 kez transfer yapma hakkım var. 3 gündür hiç tr...
MoneyPay dijital cüzdan hesabım yaklaşık 3 haftadır askıya alınmış durumda. İş Bankası hesabımdan MoneyPay’e para aktarımı yaptığım gün, İş Bankası tarafından işlem teyidi için arandım ancak işte olduğum için telefonu açamadım. Bu nedenle hem MoneyPay hem de İş Bankası hesabım askıya alındı. İş Bank...
03.06.2025 tarihinde MoneyPay hesabıma para yüklemesi gerçekleştirdim. Ancak hemen ardından “hesabınız askıya alındı” şeklinde bir bildirim aldım. Bu durum sonucunda hesabımda bulunan bakiyeye erişim sağlayamıyor ve herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüşt...
MoneyPay mobil uygulamasında hesabımda toplam 500 TL bakiye bulunmasına rağmen, IBAN'a transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Bakiye yetersiz” hatası veriyor. 190 TL’si promosyonlardan, kalanını ise kendi banka hesabımdan yükledim. Transfer etmeye çalıştığım tutar 500 TL ve I...
Yorumlar