Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

MoneyPay İle Yapılan Transferde Param Hesaba Geçmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ekim 2025 10:48
745

20.10.2025 tarihinde saat 10:58’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a 145.450 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (işlem no: 1760946994797). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hesabımı yeni açmıştım ve bu ilk işlemimdi.

Bu süreçte üç kez yazılı olarak başvurdum, dört kez de müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece “inceleniyor” şeklinde yanıt aldım, başka bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Uygulamada herhangi bir uyarı, bloke ya da farklı bir bildirim de bulunmuyor.

Paramın bir an önce kendi IBAN’ıma aktarılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Kasım 2025 12:41

MoneyPay da 20.10.2025 10:58 de EFT yaptığım 145.450 TL hesabıma geçmedi ve iade de olmadı. İletişim merkezini defalarca aradım. Sadece inceleniyor cevabı. 2 hafta sonra dönüş yaptılar ve para iade oldu diye sahte bir dekont gönderdiler param yine geçmedi. Hukuktan başka yol bırakmıyorlar. Resmen parayı çalıştırıyorlar

27 Ekim 2025 18:03 (Şikayetten 7 saat sonra)
Ali
Ali
30 Ekim 2025 08:38

Tam 10 gün oldu ve param hâlâ askıda ve hesabıma iade de olmadı. Buraya yazdığım için birisi aradı sadece. Ne çözüm var ne ilgilenen. İletişim merkezi sadece oyalıyor. Hukuk süreci başlatmaktan başka yol bırakmadılar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Saadet
28 Şubat 2025 11:58
1.215
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Başarılı Görünen Para Transferi Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Ekim 2025 15:52
458

profile
26 Ağustos 2025 11:53
448

Hesabım Sebepsiz Askıya Alındı, 7.000 TL Paramı Çekemiyorum

profile
03 Ekim 2025 18:03
1.152
Benzer Şikayet Yaz