MoneyPay Borç Kapatma Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme


Merhabalar, benim MoneyPay hazır limit borcum vardı. İcralık oldum ve ben bunu tek seferde kapattım. Onay maili geldi fakat üstünden kaç hafta geçmesine rağmen uygulama üzerinde borcum gözükmeye devam etti. Arayıp ulaştığımda oradan oraya yönlendirmeler yapıldı ve en son MoneyPay'den hesabın alıcı adının yanlış olduğu ve ücretin tekrar hesaba yatacağı söylendi. Garip olan, kaç hafta önce parayı attım, onaylandı mesajı gönderildi. Ben uygulama üzerinden borcu kaldırın dediğimde mi akıllarına geldi? Acaba yanlış yere para transferi yapmış olabilir miyim? Zaten ne hesaba para geldi ne de ödediğim borç ödendi olarak gözüküyor. Yerinizde olsam MoneyPay kullanırken düşünürdüm.
Değerli Kullanıcımız, Money Pay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz alınmıştır. Müşteri Deneyimi Ekibi olarak en kısa sürede gerekli kontrolleri gerçekleştirip, tarafınıza geri dönüş sağlayacağız. Mutlu Günler Dileriz. Money Pay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Mutlu Günler Dileriz. Money Pay Müşteri Deneyimi Ekibi
Cevap olarak gelen mail hala aynı şeyleri baştan yaptırmak vermiş oldukları numarayı defalarca aradım ama çözüm yok üstelik dalga geçer gibi hala borç ödemem için mail atılıyor.


















Hocam siz kaç ay ödeme yapmadınız. Şu an benim gecikme 49 gün oldu 10 güne hepsini kapayacağım. İnşallah bende düşmem